Списание за уведомления

26.05.2023 23:26
1318
15
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Все сегодня окончательно принял решение, вывел деньги и на днях закрою карту и счет, в очередной раз списали деньги за уведомления, которые я отключал в начале использование карты. И к тому же пару месяцев вообще не пользовался картой. Так знаете что мне специалист написал? Операций по счету не было, а коммуникации от банка были. То есть мы теперь должны платить за то что банк нам рассылает всякую хрень! Бегите народ от обманщиков, как дурили так и будут дурить, не вздумайте оформлять дебетовые карты в банке Открытие!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-10T18:13:53+03:00
Первый отзыв размещался с оценкой "1", из второго перенесена "5".
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-05-30T14:40:38+03:00
Добрый день. Нам искренне жаль, что сложилось такое впечатление при использовании карты. 04.11.2022 при получении карты услугу «уведомления по карте» не отключали. При этом вы изменили канал получения уведомлений с «sms» на «push». Комиссию удерживали в соответствии с [URL= https://cdn.open.ru/storage/files/tariff_opencard_debit.pdf]тарифом[/URL]. Хотим отметить, что комиссию за услугу взимаем независимо от наличия операций по карте. Почитали чат: ошибок со стороны коллеги не выявили, он все подробно разъяснил. Со своей стороны, всегда готовы решить вопрос клиента в индивидуальном порядке. Поэтому вернем вам сумму комиссий в течение двух рабочих дней. Надеемся, что решение прекратить сотрудничество с нами не окончательное, и вы оцените преимущества нашей карты. Чтобы немного сгладить впечатления, подарим вам 300 бонусов 🎁 Если мы смогли вам помочь, то оцените, пожалуйста, качество проведенных работ по пятибалльной шкале в комментариях. С уважением, Анна Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024