Быстрая доставка, но много чего навязывают в процессе
Только что получила дебетовку Тинькофф, очень давно собиралась, чтобы её оформить, и вот наконец! Дизайн космический, с космонавтом (оформляла по рефке, поэтому был только такой). В подарок кардхолдер и наклеечки – круто! Представитель приехал ровно в 12 (хотя период был с 12 до 14), за полчаса позвонил. Представитель Эльгун был очень вежливым, выглядел опрятно, но в моменте, кроме дебетовой карты, хотел навязать кредитку, умасливая, что карта не активирована и бесплатна, но в КИ это оформление всё равно пойдет. Я отказалась, курьер пытался провести работу с возражениями, не вышло...
До этого попросил скачать, как бы между делом, тинькофф инвестиции, не спрашивая надо оно мне или нет. Учитывая, что иногда карту оформляют не очень подкованные в финансовой грамотности люди, им и кредитку оформят, и кредит, и брокерский счёт :)
Посмотрела тарифы, увидела, что смс-ки платные. Отключила в приложении, но там три варианта смсок и непонятно какие из них по итогу правильные, написала в чат, ответили через 6 минут (считаю, что быстро). Наверное, лучше как-то сделать этот процесс интуитивнее (рассказать где-то, какие платные, какие нет), чтобы не отвлекать сотрудников чата. В чате я задала три вопроса: про смс-ки, тинькофф инвестиции и ещё один. На третий вопрос как-то с ответом прям туго, либо я коряво формулирую, либо чего))
В целом, пока что всем довольна. Спасибо за хорошо налаженный процесс в оформлении доставки и за быстрые ответы в чате.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Начисление кешбека
21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и...
Помогли с реквизитами
Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам...
Плюс 500 миль по акции
В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел...
Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни
Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных...
Забота о клиентах даже в мелочах
Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой...
Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.
23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16...
Закрыли ненужную виртуальную карту
31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась...