Банк не признает банкротом, не списывает долг и не дает закрыть счета
Добрый день, меня зовут Г-н Ника И.
В банке «Открытие» у меня было 3 продукта: дебетовая карта, потребительский кредит и кредитная карта.
29 ноября 2021 г. я прошла процедуру банкротства, арбитражный суд города Санкт-Петербург признал меня банкротом и списал все долги.
Банк «Открытие» до сих пор не списывает долг и не дает закрыть счета.
📌В августе 2022 г. я обращалась в отделение банка на Маяковской с целью закрытия счетов.
📌Предоставила: паспорт и «определение суда о признании банкротом»
Специалист сказала, что информации в системе банка, о том, что я банкрот и долги должны быть списаны не отображаются. Она отсканировала, все необходимые документы и сказала, что свяжется со мной.
Со мной никто не связался.
📌Я пришла в отделение банка в октябре 2022 г. , где между мной и уже другим специалистом, а также директором филиала, произошел тот же самый разговор.
И опять тишина. Вопрос не решен. Именно в системе банка информация почему- то не отображается. Почему? И что делать никто не отвечает.
📌Вчера 26.06.23 мне пришло сообщение, что кто-то пытается купить товар с моей дебетовой карты, которой у меня уже нет года два, и которая к слову была разрезана. Естественно, так как на карте был минус, провести операцию не удалось.
📌Я испугалась, позвонила на горячую линию. Сотрудник помог заблокировать карты: дебетовую и кредитную.
📌Я уточнила подгрузилась ли информация о том, что я банкрот? Спустя полгода после моего обращения, могу ли прийти и закрыть счет? Специалист ответил: «да»!
Ответил, что я могу прийти в любое отделение банка и закрыть счета.
📌И вот сегодня, 27.05.23 при обращении в банк на гражданском проспекте, снова выясняется, что именно в системе банка информации о моем банкротстве до сих пор нет.
И меня снова отправили с информацией: мы вам перезвоним.
📌Вопрос! Почему банк «Открытие» до сих пор не списывает долг и не дает закрыть счета: дебетовый, кредитный, потребительский. Уже прошло два года! Меня признали банкротом 29 ноября 2021 года.
Прошу разобраться в данной ситуации
Определение суда во вложении.
Отзывы о продуктах Банка «Открытие»
Спасибо за содействие
Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой...
Решили вопрос
Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с...
Спасли сделку по Семейной ипотеке
18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень...
Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ
Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли...
Бонусы за оплату ЖКХ
Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по...
Решение вопроса
Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию...
Грамотные сотрудники в офисе
29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в...