Отзыв

29.05.2023 05:44
811
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Здравствуйте, хочу оставить отзыв на "Совкомбанк". 20 апреля 2023 года я обратилась в Совкомбанк через приложение банка для оформления рефинансирования по кредитам и кредитным картам сторонних банков. Обращалась в другие банки, там мне было отказано. Со мной связался по телефону компетентный специалист банка. Профессионально со мною пообщался, просчитал все возможные варианты. Запрашиваемая сумма была 1000000 рублей. Запрашиваемая сумма была переведена на мою карту в этот же день. Приятно, когда в банке работают граммотные специалисты, когда очень быстро решаются все вопросы и в чатах и по телефону. Ни один банк не мог решить мой вопрос. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-12T09:28:01+03:00
Спасибо за отзыв. Вы писали: «очень быстро решаются все вопросы и в чатах и по телефону», — расскажите более подробно,с какими вопросами вы обращались? Чем запомнилась консультация сотрудников? Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скрин обращения в чат поддержки для решения вопроса. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 20.06.2023 С учетом полученных дополнений от автора и присланных материалов оценка зачтена. 20.06.2023 09:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-05-29T10:17:41+03:00
Добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны качеством решения Вашего вопроса! Наши сотрудники делают все возможное, чтобы помочь нашим Клиентам и решить их вопрос максимально быстро. Рады, что Вы смогли в этом убедиться! Спасибо, что Вы с нами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.4%
решено проблем
69 909
отзыва
69 055
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв об операторе Дмитрий

Оценка 5

31 августа в 13:38, я обратилась в чат совкомбанка, хотела сделать рефенансирование кредитных карт в банк "Совкомбанк", мне помог решить проблему оператор Дмитрий, объяснил что мне... Читать полностью

31.08.2026

Рефинансирование

Оценка 5

Потеряла работу, не справлялась с графиком платежей по кредитной карте, обратилась в офис, в кредите было отказано. Но Совкомбанк сделал специальное предложение кредит на сумму... Читать полностью

29.08.2026

Поиск документа в мобильном приложении

Оценка 5

После оформления договора по рефинансированию кредита не смогла найти договор в мобильном приложении для подписания, после обращения в чат банка 27.08.2026 был получен ответ в 23... Читать полностью

28.08.2026

Спасибо огромное

Оценка 5

Обратилась 16.08.2026 Недавно оформила карту рефинансирования в Совкомбанке — и очень рада, что решилась на этот шаг. До этого у меня была кредитная карта, которую успешно... Читать полностью

20.08.2026

Отличное профессиональное обслуживание

Оценка 5

Хочу поделиться своим впечатлением от посещения офиса Совкомбанка на проспекте Ворошиловском 52. Обращалась по вопросу рефинансирования ипотеки. Сотрудник банка Анна очень быстро... Читать полностью

19.08.2026

О лояльности Совкомбанка

Оценка 5

,Здравствуйте хочу поделиться мнением о Совкомбанке. Работаю с ним давно взял кредит в 24 году под залог авто сумма предлагали до двух миллионов под автомобиль которому 19 лет на... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обращалась по поводу просрочки мне предложили сделать рефинансирование мне помогли это сделать я очень-очень благодарна 🙏🙏 сотрудникам в моей помощи. Не могла оплатить потому-то... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка