Удержали % со вклада

29.05.2023 13:01
999
14
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я пенсионерка 1937 года рождения!

14 мая 2021 года сделала вклад "рекордный процент 365" сроком на два года. В первый год % по вкладу составил 5%, второй год 10,5%. Итоговая сумма начисленных % должна была составить 217162.74
15 мая 2023 года при получении % выяснилось о том, что год назад я уже "забрала" часть начисленных %.
На просьбы и требования предоставить необходимую информацию об инциденте ответили - "обращайтесь в полицию"

   хладнокровность! Жадность! Наглость!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-12T07:33:57+03:00
Спасибо за отзыв. Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
user-133013991391
2024-02-28T11:29:24+03:00
Проблема не решена. Всё идёт к уголовному делу!
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-05-30T15:22:01+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. Ранее от Вашего имени было получено письменное заявление по изложенной в отзыве ситуации. В ходе проведенной проверки установлено, что по состоянию на 16.05.22 денежные средства получены Вами в кассе Банка, расчетно-кассовый ордер был заверен Вашей подписью. Нарушений в действиях Банка не установлено. Необходимые рекомендации предоставлены по результатам рассмотрения Вашего заявления, письменный ответ направлен Банком Почтой России. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
user-133013991391
Банк отказался предоставить копию документа с подписью клиента о получении денег, также не предоставил видео и аудио момента получения денег клиентом. Пока только отписки!

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.8%
решено проблем
69 629
отзыва
68 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Подробный ответ на вопрос по вкладу

Оценка 5

19 августа 2026г (14-40ч) обратилась в чат банка, для уточнения некоторых вопросов по вкладу. Оператор Алёна Ц. за минуту вышла на связь и всё очень подробно разъяснила. Ответ меня... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка