Обращение в банк

29.05.2023 13:04
1171
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

Брала автокредит в Кредит Европа банке. Так как после тяжёлой болезни не смогла оплачивать кредит согласовав с куратором банка я сдала авто в банк с целью закрытия кредита. Меня уверили что банк это решает в течение 1 месяца. Прошло 4 месяца. Меня игнорирует куратор банк на обращение не отвечает. Прошу разобраться в этом деле. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-12T07:41:36+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана за несоблюдение заявленных сроков/незаинтересованность сотрудников.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2023-06-02T17:46:19+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. В настоящее время Ваш вопрос находится в процессе решения. Дополнительно с Вами связался специалист Банка для предоставления комментариев. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»
user-444113795949
2023-06-20T00:01:56+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.14%
решено проблем
3 917
отзыва
3 900
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Выгодный банк

Оценка 5

Обратился в отделение банка 27 августа. Очередь минуты 2. Ожидание комфортно. Обратился в целью погашения кредита. Авто продаю и договор сделали, но закрытие через 2 нелели. Меня... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 25 августа примерно в 14:30 я пришел в отделение Кредит Европа Банк на Ленинском Проспекте по вопросу погашения моего кредита. В отделении не было людей... Читать полностью

25.08.2026

Спасибо за обслуживание Речной вокзал

Оценка 5

Обратилась в отделение на ул.Фестивальная д.13. Оформила 17.08.2026 автокредит в автосалоне, и мне аключили в сумму кредита ненужную и неактуальную мне услугу. Ппришла в отделение... Читать полностью

19.08.2026

Отмена страхования и выпуск карты

Оценка 5

Добрый день. На днях оформил автокредит в автосалоне, по семейным обстоятельствам решил отказаться от программы страхования. По этой причине посетил офис Беляево. Меня сразу... Читать полностью

18.08.2026

Спасибо за уменьшение платежа

Оценка 5

Возникли натяжки с выплатой автокреди а. Я обратился в офис на парке победы за консультацией по уменьшению бремени финансового. Сотрудник Иванменя приня л 29 июля... Читать полностью

14.08.2026

Прошу отправить данные в нотариат для погашения записи о залоге

Оценка 5

Добрый день. Я приобрел авто должника с торгов по банкротству. Haval Jolion, 2022 года, VIN: LGWFE4A52NK643501  Автомобиль заложен в Кредит Европа Банк. Арбитражный... Читать полностью

14.08.2026

Помогли с автокредитом

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить специалиста Елену за особый подход к моей ситуации с авто кредитом. давно являюсь клиентом банка, поатила исправно кредит, случилось сокращение и... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка