Банкомат ВТБ сожрал деньги

29.05.2023 17:16
534
6
Оценка
5
Отзыв проверен

Всегда недоверяла банкоматам ВТБ.И тут ...вуаля. банкомат Сбербанка на обслуживании, пришлось внести деньги на карту Открытие через ВТБ, чтобы совершить платежи по кредитам. Сначала сняла с карты 500 руб, чтоб удостовериться, является ли банк-партнером. Успешно! Далее внесла 40 тыс.руб Из них зачислилось только 20тыс.руб. Остальное банкомат вернул. При попытке зачислить повторно возвращенные деньги на карту. Банкомат очень долго думал и будто пересчитывал деньги. В итоге денег нет, карту вернул,деньги не зачислил.И далее ошибка.... звонок на горячую линию ВТБ ничего не дал, мягко говоря , меня просто отправили куда подальше.Обращение 23-05-19446 через открытие будет рассматриваться в течении 30 дней. Это просто ужас!!! И что делать в таких ситуациях. Начиталась отзывов, что банки недобросовестны. 

 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-12T12:44:14+03:00
Спасибо за отзыв, однако описанная ситуация не соответствует выставленному баллу, поэтому принимаем отзыв без оценки. 04.08.2023 Принимая во внимание пожелание автора засчитываем оценку «5»
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-05-29T17:30:03+03:00
Добрый день. Ваш вопрос рассматриваем в рамках обращения № 23-05-19446. Со своей стороны, оказываем содействие в скорейшем рассмотрении обращения. Простите, что заставляем вас ждать и волноваться. С уважением, Карина Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Претензия - Потерялся направленный в банк денежный перевод (искать не хотят)

Оценка 5

Здравствуйте, Оплачивал регулярно в данный банк платежи в СНТ. Последний перевод, вероятно, был направлен, когда счет поставщика уже был закрыт в связи с переходом в ВТБ. Средства... Читать полностью

09.12.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Подсказали, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк

Оценка 5

Здравствуйте! Не знала, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк, и обратилась с этим вопросом в группе банка в личных сообщениях. Там мне подсказали, что... Читать полностью

06.07.2024

Ошибочный перевод

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам чата банк"Открытие ". Я совершила ошибочный перевод по номеру телефона, номер телефона мужа( у которого нет счета в данном... Читать полностью

13.06.2024

Помогли в вопросе снятие наличных через ВТБ

Оценка 5

Добрый вечер. Я обращалась в чат узнать, партнёр ли Открытия банк ВТБ и можно ли там без комиссии снимать наличные с карты банка Открытие. Мне вскоре ответили: да, в банкомате ВТБ... Читать полностью

22.05.2024

Быстрая и удобная консультация через соцсеть

Оценка 5

Являюсь клиентом банка. Как многим известно, с 1 мая текущего года лимиты на бесплатные переводы по СБП самому себе в другой банк увеличились до 30 млн. руб. в месяц. Однако, я... Читать полностью

14.05.2024

Банкомат не выдал наличные

Оценка 5

06.05.2024 При снятии наличных денежных средств в банкомате Сбербанка , деньги были с карты сняты ,но не выданы банкоматом. Я позвонила на номер 800 банка "Открытие", оператор... Читать полностью

13.05.2024