Пропали деньги с карт

29.05.2023 22:57
1427
1
Оценка
1
Отзыв проверен

Здравствуйте. 

Являюсь несчастным обладателем подарочных карт Икея. 

Сначала Московский Индустриальный банк забрал всё мои деньги с карт Икея в качестве комиссии. После негативного отзыва на этом сайте деньги вернули. 

Я тратила эти средства по мере возможности - расплатиться ими можно лишь при интернет-заказах. 

В начале мая все мои деньги с этих карт вновь пропали. 

Я не являюсь клиентом ни Мин банка, ни ПСБанка. Я просто купила виртуальные подарочные карты икея для трат в этом магазине, но он закрылся. 

Теперь не могу ни вернуть, ни потратить свои же деньги. 

Никаких рассылок, писем и звонков мне не поступало. О том, что Мин банк теперь ПСБ узнала в интернете когда пыталась выяснить причину нулевого баланса. 

Уважаемый ПСБанк, разберитесь пожалуйста в этой крайне неприятной ситуации. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-12T21:36:29+03:00
Спасибо за отзыв. Банк запросил у вас данные для проверки, если вы направили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях.
nataliazakhar
2023-06-13T07:23:38+03:00
Данные отправлены на электронную почту банка - complaint@psbank.ru
ПСБ
ПСБ
2023-06-02T16:50:06+03:00
Уважаемая Nataliazakhar! Благодарим Вас за оставленный отзыв и сообщаем, что провести проверку по Вашему отзыву не представляется возможным, поскольку нами не была получена запрашиваемая информация. Дополнительно сообщаем, что передать обращение в банк возможно одним из следующих способов: - по телефону федеральной линии качества 8-800-700-50-33 (круглосуточно, звонки по России бесплатные); - в письменном виде в любой офис банка; - направить почтой на юридический/почтовый адрес банка - 109052, Россия, г. Москва, ул. Смирновская, д. 10, строение 22; - направить по электронной почте (в отсканированном виде с собственноручной подписью) на адрес complaint@psbank.ru; Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Мария. Ваш ПСБ.
nataliazakhar
Т. к. это были подарочные карты, то естественно что я не клиент банка. Мин банк попросту присвоил деньги с карт. На картах 0 рублей, банка нет, икеи нет. Продукт по словам представителя ПСБ банка им не передан Минбанком. В чей карман ушли деньги?

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.07%
решено проблем
3 922
отзывов
3 878
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить... Читать полностью

04.09.2026

Отлично

Оценка 5

Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк... Читать полностью

04.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты.  Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она... Читать полностью

03.09.2026

Быстро и удобно в банке ПСБ в г. Димитровграде

Оценка 5

Я являюсь ветераном боевых действий, прошёл военную компанию в Афганистане, 03.09.2026 обратился в уютное отделение банка ПСБ в г. Димитровграде для получения карта Свои, меня... Читать полностью

03.09.2026

Общение с представителем банка прошло на отлично!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность представителю банка ПСБ. Представитель привез карту в назначенное время, все объяснила, рассказала. Не было навязываний доп.услуг... Читать полностью

03.09.2026

Оперативно

Оценка 5

Здравствуйте,недавно нашел для себя сервис партнёрских програм ,заказал через него карту банка Псб. Карту доставили курьер на следущий день.Девушка была вежлива.Поняьным ,доступным... Читать полностью

02.09.2026

Оперативная доставка, очень вежливое общение

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить банк за оперативную доставку карты и представителя за компетентность и подробное разъяснение акций и предложений! Представитель подробно рассказала... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка