Открытие счета без ведома клиента
14.05.2023 г. Оформил на Почте России услугу "мультиподпись" для получения посылок без заполнение извещения. Это совместный продукт Почта Банка и Почты России, который несмотря на оформлении на почте рф, контролируется банком. 24.05.2023 г. без моего ведома, без подачи мной заявления, без идентификации личности, без заключения договора, Почта Банк открыл сберегательный счет на моё имя нарушив сразу 2 федеральных закона (Закон о банковской деятельности и закон об обработке персональных данных) и гражданский годекс РФ в части главы 27, статьи 421. 30.05.23г. Я обнаружил этот факт в личном кабинете налогоплательщика. Обращение в банк по телефону и через чат в приложении не возымели эффекта и ответить на каком основании счет был открыт не смогли и в дальнейшем его не закрыли. В настоящее время готовлю жалобу в РКН, Прокуратуру РФ и Центробанк и никому не советую связываться с этой шаражкой, а то понаоткрывают невесть чего на вас без вашего ведома.
Отзывы о продуктах Почта Банка
Быстрая выплата вклада, полученного по наследству
Сегодня, получив от нотариуса свидетельство о праве на наследство на вклад, я отправился в офис Почта-банк. И был приятно удивлен грамотностью персонала офиса, хорошим отношением и...
Жалоба на работника горячей линии
Обратился на горячую линию для уточнения функционала действия одного из Продуктов Почтабанка. Работник затруднился ответить. Я был возмущена такой ситуацией и составил обращениие...
СМС от FASP с требованием оплаты долга
Мне на смартфон пришло СМС от FASP следующего содержания "Оплатите долг 10917,97 р. АО Почта Банк 88ОО55О1755 -АО ПКО ФАСП: go.fasp.ru/P88007751730". Это уже второе смс примерно...
Отказ от рекламы
Начиная с 10 августа 2025 года, я отказываюсь от получения какой-либо рекламной информации и маркетинговых коммуникаций по сетям электросвязи на свой номер телефона от АО Почта...
Клиентоориентированность банка
добрый день!1 июля 2025 со мной пытался связаться сотрудник банка насчёт моего знакомого, являющегося клиентом данного банка. У меня не было времени разговаривать и отвечать на...
Благодарность сотруднику
Эффективные топ-меджеры, которым пришло в голову с помощью спамных звонков атаковать людей, которые клиентами банка не являются - прекратите. По 5 раз в день с разных номеров в...
Возврат средств
Произошёл сбой банкомата. Деньги забрал,а на счёт не положил. Оперативно сработали и тех. поддержка и сотрудник почта банка,у которого я оставила заявление. За 5 дней деньги пришли...