Мой любимый банк и невероятная Жанна🙂

30.05.2023 11:21
1230
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Данным давно. Когда я был молод и глуп. Я не слушал восторженных возгласов про удобное приложение и в целом про Тинькофф. Мне казалось, ну что же ещё может быть лучше, чем тот банк которым я (все мы) пользовались.

По воле счастливого случая я случайно (не случайно))(мне дали отличные условия) начал работу с банком Тинькофф. И с тех пор, надо сказать, я не знал горя. Я понял, что такое настоящее удобство. Я стал самым лояльным потребителем их услуг. Закрыв отношения вообще со всеми банками. И Бизнес. И физическая карта. И инвестиции. Все всегда предвосхищает мои нужды. Мне не приходится ездить в банк, его конечно просто физически нет, любые вопросы решаются мгновенно самыми компетентными людьми, профессионалами в данных областях в чате приложения (к примеру недавно начал работу со сбером, и хоть мне обещали, что я не буду ездить в банк, за месяц я был там уже три раза!!!! И ещё много чего, но не будем об этом).

Мы привыкаем ко всему хорошему и даже лучшему. Мы даже забываем наслаждаться самой важной и прекрасной штукой- жизнью. И все познается в сравнении. Пока не заболеешь, никогда не радуешься, что ты здоров. Так и было пока я не открыл отношения с Альфой и Сбером. Я никогда не забывал ценить Тинькофф, но сейчас, когда я увидел, что банки находятся в 90х. Что мне надо передавать с курьером какие-то нелепые им листки бумаги, боже... Что вип обслуживание в других банках не дотягивает в плане профессионализма до обычного уровня обслуживания и профессионализма Тинькофф как 10 и 4... И ещё миллион преимуществ.

Недавно я имел опыт общения с Жанной, сотрудницей Тинькофф. Сказать что было приятно ее слушать - не сказать ничего. Это было восхитительно. Я не представляю, что в каком-то либо ещё банке могла бы работать такая невероятная девушка по имени Жанна. Но мне кажется, она бы могла быть ещё прекрасным врачом)) Такой уровень профессионализма.. и я могу только позавидовать ее выдающемуся блестящему быстрому уму и такой чистой и красивой речи. Ее можно слушать непрерывно. Даже, наверное, какие-то не самые приятные вещи)) Моя проблема была решена. Быстро. Четко. Мне были даны рекомендации, как в будущем избежать подобных проблем. И я не хотел бы утверждать, что в других банках не работает талантливых людей. Но как правило, я ничего подобного не видел. Тем более такого уровня сотрудников на позиции по работе с уже действующими клиентами. В основном всех самые сильных бросают на развитие бизнеса и привлечение клиентов. Но через неделю о тебе забывают, закрепив за тобой обычного человека, который понимает во всем этом не дальше чем ты и зачастую ничего не может решить и повлиять. 

Но в Тинькофф все ребята- супергерои. И особенно Жанна!

Чтобы написать тут все, что я хочу- мне не хватит отведенного времени. Поэтому я должен прощаться- работа зовет!

 Огромная благодарность команде Тинькофф! Спасибо Вам, друзья, за лучший банк, и возможность быть частью всего этого. Это бесконечно приятно!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-13T12:17:57+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните дату обращения к Жанне. 21.06.2023 С учетом полученных дополнений от автора оценка зачтена.
Т-Банк
Т-Банк
2023-05-30T12:17:11+03:00
Приветствуем. Мы рады, что вы остались довольны условиями обслуживания и поставили высокую оценку нашей работе. Действительно, мы стараемся оперативно и качественно решать все вопросы наших клиентов. Сделаем все возможное, чтобы оправдывать ваши ожидания и в будущем. Обязательно оценим работу сотрудника. Спасибо за добрый отзыв. Чтобы модераторы засчитали оценку, постарайтесь, пожалуйста, рассказать подробнее в комментариях или пришлите на responses@banki.ru про ваш опыт работы с нами: - какие именно у вас были вопросы и как Жанна помогла их решить; - напишите дату и время ваших обращений;

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.31%
решено проблем
31 239
отзыва
31 085
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Самый удобный и понятный во всех смыслах банк для бизнеса

Оценка 5

Наша организация пользуется расчетными счетами в 4 банках, в том числе в Тбанке. Сейчас постепенно переводим все обороты именно сюда, т.к. по нашему опыту это самый удобный банк, а... Читать полностью

19.08.2026

Консультирование, решение вопросов

Оценка 5

Менеджер Марина, внутренний номер 6810127 Самый лучший и вовлеченный в процесс - менеджер!!!! Всегда на связи, в рамках рабочего времени. Оперативное реагирование на... Читать полностью

18.08.2026

Кредитные каникулы без %

Оценка 5

Т банк лучший банк в плане сервиса и клиентоориентированности. Много лет уже им пользуюсь и как физлицо и как ИП и всегда все быстро решают, всегда на стороне клиента. Вот и... Читать полностью

07.08.2026

Решение вопроса

Оценка 5

Благодарю персонального менеджера Екатерину за профессиональную консультацию по вопросу альтернативного внесения платежа по кредиту. Были непонятные мне нюансы и сомнения в... Читать полностью

06.08.2026

Отзыв о персональном менеджере Марине

Оценка 5

10.09.2025 года ,мне стал доступный чат персональным менеджером Т-Бизнеса Марина ,внутренний номер 6***7. На все мои звонки 06.03.2026г ; 26.06.2026г и 06.07.2026г в Т-Бизнес, мне... Читать полностью

05.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня 17.07.2026. я обратился в Т бизнес с просьбой помочь в погашении оборотного кредита (плановый платёж), с дебетовой карты. Сотрудник горячей линии перевёл меня на... Читать полностью

17.07.2026

Подала заявку на кредит для бизнеса

Оценка 5

В мобильном приложении появился баннер "кредитование бизнеса", нажала, перешла на заполнение анкеты, заполнила, отправила, через несколько минут пришел отказ по кредиту. Не особо... Читать полностью

13.07.2026

Продукты банка