ГЛ, чат и офис

30.05.2023 12:26
1189
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В банке УБРИР я обслуживаюсь уже два месяца и освоить функционал банка мне помогали специалисты банка. Во-первых я обратилась в само отделение банка чтобы открыть карту и мне тогда сотрудница банка рассказала самое основное как можно использовать карту и какие от нее будут плюсы. Само открытие карты было не напряжным и без задержек. Также она рассказала про накопительный счет и мне эта идея понравилась. Потом, во-вторых я когда установила мобильный банк, то консультировалась по поводу того как начисляются деньги кешбека и где что смотреть в мобильном банке - для этого обращалась в чат мобильного банка, который я оцениваю тоже как хорошо работающий, отвечали мне быстро и живым сотрудником. И еще когда я была временно без мобильного интернета и мне потребовалось узнать ближайшие офисы и банкоматы, я звонила на горячую линию, причем так получилось что в течение дня пришлось уточнить это раза три (без интернета все это сложно, но вот так получилось). Здесь мне тоже сразу помогали быстро. И с банкоматом в офисе мне тоже помогали сотрудники, так как я запуталась с функциями. В общем всегда встречала и желание помочь и компетентность. Хотелось бы только чтобы отделений банков было побольше что ли. Например я ездила в поездку и в одном из крупных городов не было не только отделений, но даже и родных банкоматов, только банкоматы-партнеры.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-13T11:14:19+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на сайте, копию договора банковского обслуживания (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 10.07.2023 Благодарим за информацию. Оценка засчитана.
user-163714001077
2023-06-20T13:25:52+03:00
Отправила
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2023-05-30T12:37:46+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы постоянно работаем над повышением качества сервиса в нашем банке и расширяем зону открытия отделений. Будем рады дальнейшему сотрудничеству с вами. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,88
средняя оценка
21.28%
решено проблем
865
отзыва
857
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Оформила карту

Оценка 5

Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально... Читать полностью

17.08.2026

Нормальное человеческое отношение

Оценка 5

Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с... Читать полностью

17.08.2026

Зарплатный проект без сложностей

Оценка 5

После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но... Читать полностью

13.08.2026

Разобрались с двойным списанием по карте

Оценка 5

После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении... Читать полностью

31.07.2026

Продукты банка