Заказ денежных средств для снятия со счёта
29 мая в чате Мобильного приложения сделал заказ денежных средств, в связи с окончанием срока вклада, на 1.06.2023 г. В чате висел ответ - "в настоящий момент у нас много обращений.....". Позвонил в банк - "ждите ответа", но никто не ответил. 30 мая продублировал заказ в МП, и ответ оператора - заказ возможен только за три дня, т.е. на 02.06.2023. По телефону тоже самое сказали. Вопрос к руководству банка - а если бы ещё неделю (7 дней) мне не отвечали , ни в чате, ни по телефону , на какой день возможен был бы заказ? Меня интресует число! 01.06.2023 я еду в отделение за своими деньгами, а там уже, если не получу, будем привлекать ЦБ, полицию, для получения моих законных денежных средств.
Отзывы о вкладах Хоум Банка
Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам
11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками...
Помощь на «горячей линии»
Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту… Однако оператор Александра, вникнув в причину...
Сотрудники чата грамотно разъяснили, каким образом и на каких условиях выполнять требуемые операции, в отсутствии офиса банка
Обратился в чат с вопросом. На каких условиях вносить наличные средства на карту, без доступа к банкомату банка (в сторонних банках). Сотрудницы Александра и Наталья, чётко...
Доплатили проценты по вкладу
Давно являюсь клиентом Хоум Банка. Всегда проценты по вкладам выплачивали чётко копейка в копейку и в срок. По срочному вкладу, который закончился в январе, 30 января, проценты...
Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту
Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому...
Специалист банка сориентировал в чате по возможности открытия валютного вклада в июне
7 июня 2024 года в 19:33 позвала в чат мобильного приложения оператора. Интересовало, возможно ли сейчас открыть вклад в валюте, в долларах, например. Мне ответила консультант чата...
Консультация по вкладу
08.06.2024 года в 17.21 я связался по телефону с контактным центром Хоум Банка, чтобы проконсультироваться по поводу ранее открытого мною вклада «Максимальный» на срок 91 день...