Персональное обслуживание

30.05.2023 14:31
537
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я, Наталья М-на У-ва 16 мая 2023 года оформила кредит под обеспечение недвижимости в городе Асино в офисе по ул.Ленина 31,оф.61. Меня обслуживала сотрудник М-ко Мария С-на, мне очень понравился ее подход к работе, сервис, помогла мне сделать электронную регистрацию в короткие сроки, и я оперативно получила деньги. В Совкомбанке обслуживаюсь с 2008 года, всегда довольна профессионализмом сотрудников. В ваш банк перевела социальные выплаты. Мне очень нравится персональное обслуживание с сотрудником офиса М-ко Марией, безотказная помощь по всем вопросам в любое время.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-14T23:09:21+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями. Пожалуйста, расскажите о вашем опыте обслуживания более подробно. Была ли очередь? Какую информацию озвучил сотрудник в рамках консультации? Сколько времени потребовалось для решения вашей проблемы? 10.07.2023 Благодарим за дополнение, оценку засчитываем.
user-241514003395
2023-06-15T10:13:02+03:00
Добрый день! Очереди не было в данном офисе, сотрудник озвучил всю необходимую информацию для меня. Скорость обслуживания меня устроило, все решили очень быстро.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-06-02T15:28:22+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.77%
решено проблем
70 207
отзыва
69 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Досрочное погашение

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый... Читать полностью

31.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника онлайн чата Андрея за быструю, профессиональную помощь в решении моего вопроса. Нужно было погасить частично платеж по ипотеке, но производить... Читать полностью

22.08.2026

Терпение к клиентам

Оценка 4

Маргарита,думаю искренне поняла что я хочу и помогла оформить заявку оплачивала одну сумму после отключение смс уведомлений в графике отображается теперь что я никогда не платила... Читать полностью

19.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Ранним утром 18.08.26 я обратился в чат с просьбой предоставить бланк заявления Соглашения по форме банка. Соединение с оператором через бота произошло быстро. Оператор Яна... Читать полностью

18.08.2026

Решение вопроса по действующей ипотеке

Оценка 5

У меня не списывались в срок деньги по ипотеке и я не понимала почему. Написала в чат и вопрос решили максимально быстро. Оказывается я положила недостаточную сумму.  На вопросы... Читать полностью

14.08.2026

Страхование ипотеки

Оценка 5

12.08.2026 г. в 09:49 я обратилась в чат банка по вопросу подтверждения ежегодного продления полиса ипотечного страхования. Специалист банка Налия в течение быстрого времени... Читать полностью

12.08.2026

Техподдержка оперативно помогает решать проблемы

Оценка 5

12 августа, в 11 час. 12 мин. обратилась за помощью в чат, необходимо было зачесть сумму, которую я только что внесла на карту, в счет частичного досрочного погашения ипотеки... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка