Из-за некомпетентных сотрудников платить будете вы

29 мая 2023 г в 14.30 у меня должна была состоятся сделка в отделении на п. шаманова 26 г. Екатеринбурга. сделку утвердили на домклик. Сделка шла по плану, после того как все участники подписали договор, я отдельно оплачивала ДКП (2900) менеджер заявила, что не сможет оформить сделку т.к. что-то там превышало норму установленную ЦБ РФ. Было предложено идти в мфц и сдавать пакет документов в разных городах, !!!так же у нас была оплачена электронная сделка(т.к. сделка была межрегиональная)!!! такой вариант нам не подходил и тогда менеджер предложила оформить потребительский кредит под ставку 27,9%. Мне пришлось согласится иначе сделка бы не состоялась. придя домой я обнаружила, что статус моей заявки на ипотеку изменен на ОТКАЗ КЛИЕНТА, но я не отказывалась от ипотеки, мной была оплачена оценка данной недвижимости в размере 3500 р. Сообщила это риелтору и риелтор обратился в поддержку, где озвучили, что сделка могла бы пройти как ипотечная, если бы я увеличила срок выплаты. Но мне такой вариант ипотечный менеджер Дарья не предлагал.(прослушайте или посмотрите запись с нашей сделки) В итоге я плачу кредит с повышенной ставкой в два раза, оплатила ненужную оценку, и оплатила ненужный договор купли-продажи, который могла бы мне составить риелтор БЕСПЛАТНО. И все это благодаря некомпетентному сотруднику. Все эти убытки должна я платить из своего кармана. ПОЧЕМУ? за ошибки необходимо платить. в чате на домклик после моего обращения меня заблокировали. в связи с вышеизложенным требую возместить мне все убытки в полном размере. А именно разницу между общей выплатой, которая была бы у меня по ипотеке и которая образовалась сейчас по потребительскому кредиту. оценку квартиры, и договор купли продажи. Риелтору менеджеры дом клик писали: "извините за сложившуюся ситуацию, мы передали руководителю данного отделения, чтоб такого больше не было" и все.