Не тратьте свое время на этот банк

30.05.2023 14:39
1544
2
Оценка
1
Отзыв проверен

Интуиция, однако.

Это жжж неспроста мы с супругой никогда не были клиентами Открытия, всё как-то мимо проходили.

29 мая впервые сунулись в этот банк, чтобы открыть на 2 АСВ 2 вклада Первый с процентами вперед и промокодом банки_ру.

За 40 минут виталик1 не смог открыть ничего ни мне, ни супруге.

Позвонил куда-то, по его словам: какая-то ошибка (и, якобы, за соседним столом люди тоже не могут карту открыть), приходите завтра.

За все годы не было ни одного банка, где по какой-то техпричине нам отказали в открытии вклада.

Естественно, завтра приходить и снова тратить свое время желания не было, но я рискнул по пути в страховую в этом же здании.

30 мая виталик2 при оформлении стал навязывать ко вкладу карту для процентов, хотя я попросил простой текущий счет.

Для подтверждения своей просьбы я ему зачитал с сайта Открытия условия вклада, что проценты выплачиваются на «до востребования», текущий счет или карточный счет.

Однако, виталик2 заявил, что открыть текущий счет к обслуживанию вклада он не может, а может только карту или (внимание!) Копилку.

И вообще, по его словам, карта – это тоже текущий счет.

Я понимаю, что есть планы по картам и НС, но это без меня.

Собрался и уехал.

Больше для нас Отрытия не существует.

Да, в общем-то, мы там никогда ничего и не открывали.

Интуиция, однако.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-13T23:09:44+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитали за техническую проблему.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-05-31T14:11:28+03:00
Добрый день. Спасибо, что поделились впечатлениями от посещения офиса. 29.05.2023 у сотрудников, действительно, были временные технические трудности, из-за которых они не смогли открыть вклад. Понимаем ваше негодование, такая ситуация для нас не норма. Так как в моменте сроки решения были неизвестны, предложили подойти на другой день, чтобы не тратить время на ожидание. 30.05.2023 предлагали бесплатные карту или накопительный счёт для удобства в дальнейшем обслуживании, поскольку вы хотели открыть вклад с выплатой процентов в начале срока. Сожалеем, что в этом моменте возникло недопонимание. Обязательно проанализируем этот случай с сотрудником, чтобы предоставлять более чёткие консультации. Надеемся, что в дальнейшем сможем изменить ваше мнение о себе в лучшую сторону и удивить приятными условиями. С уважением, Кирилл Банк «Открытие»
user-405513987139
2023-06-14T22:39:00+03:00
Здравствуйте. Проблема не решена. Банк мне не дал открыть вклад, да я и не собираюсь пробовать, ибо этого банка для меня больше не существует. Банк нарушил условия вклада с собственного сайта - дважды отказал в открытии текущего счета, а вместо него навязывал карту и накопительный счет. Вот и все.
Зачтено

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024