Довольна обслуживанием в офисе

30.05.2023 16:34
509
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обращалась в офис Банка для оформления вклада. Осталась довольна приветливыми сотрудниками, удобством расположения. Чистый и зеленый офис. Сотрудник был учтив, рассказал об условиях вклада, а также о системе бонусный рублей. Быстрое оформление. Были вопросы по дебетовой карте, и сотрудники рассказали обо всех преимуществах использования дебетовой карты. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-13T10:59:19+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, дату вашего обращения в отделение банка? Чтобы мы смогли всё проверить, пришлите, пожалуйста, на наш адрес responses@banki.ru фото первой страницы договора об оформлении вклада (персональную и финансовую информацию, кроме ФИО, можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. В письме также укажите ссылку на отзыв. 03.08.2023 Отзыв возвращен на проверку. 04.09.2023 Необходимая информация от автора получена. Оценка засчитана.
user-720914005001
2023-06-22T18:08:49+03:00
Дата обращения в офис банка - 23/05/2023 г. Договор по почте направлю позже. Если удобно, могу направить скриншот из личного кабинета МБ, где указан номер договора и сумма, и дата в том числе.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-05-30T16:51:59+03:00
Добрый день. Спасибо вам за добрые слова, для нас это очень ценно! Расскажите, пожалуйста, сколько времени заняло обслуживание, что вам особенно понравилось в работе сотрудника? Это поможет нам проанализировать положительную работу сотрудника и поощрить его. С уважением, Татьяна Банк «Открытие»

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024