Не советую обращаться в Почта Банк

Здравствуйте! Жаль что наш народ все шишки набивает сам а не учится на горьком опыте других людей. Не читала отзывы о банке, когда в 2022 году банки стали давать хорошие процентные ставки-решили положить денежку. Выбор пал на Почта Банк. Он давал 25%!!! Пришли в офис. Оказалось что именно в тот день ставка упала до 22%. Ну, думаю, тоже подойдет. Лень было искать другие варианты раз уже пришла в офис этого банка. Оформили сейф-счет, это значит ставка зависит от ставки ЦентроБанка. Кассы у банка нет, все операции делаются через терминал (не удобно, сумма больше 1 млн.). Спросила у девушки-менеджера нужно ли будет платить за что-нибудь будь то комиссии или еще какие взносы. Сказала что всё бесплатно. Положить деньги на счет бесплатно, карта дебетовая-бесплатно. Но чтоб активировать карту нужно на нее положить денежку, хотя бы 50 рублей. И сделать покупку, расплатившись картой. Ну, думаю, ладно, хлеба куплю. Не сложно.-Всё? -Да!!! Оформили, положили денежку, ушли. Через пару месяцев вижу в приложении банка минус 69 рублей на карте. Оказалось с 3-го месяца комиссия за смс-информирование ежемесячно. Звоню, ругаюсь, говорю не предупреждали же!? Мне не нужен вклад где я вам что то платить должна!? Ну таковы условия пользования. Ладно. Первый обман!!! Лежали деньги больше года, решила переложить в другой банк под более выгодный процент, так снова проблема-всю сумму снять не могу. Существуют у них лимиты на снятие, 300 тысяч могу снять с карты, остальные 500 тысяч можно снять по какой то локальной карте (распечатывает менеджер бумажку с QR-кодом, по нему можно снять), и все, остальные деньги в следующем месяце. Напоминаю, кассы нет. Чтоб получить проценты, оставляю деньги до конца месяца, остальная сумма в начале месяца и уже без процентов получается. Прихожу."Теребонькаем" через терминал, он не пропускает, ошибки выдает. С горем сняли. Оставшуюся сумму только в следующем месяце, или комиссия за снятие сверх лимита 7%. Т. е. денежка лежала в банке под 6%, а снять -7%) Мило, ругалась с оператором банка, просила наказать менеджера в офисе за предоставление недостоверной информации, обманули второй раз. Я не могу снять СВОИ деньги и они об этом не предупреждали что будут проблемы при закрытии счета. Оператор сообщил что ничего не может сделать с менеджером, они к банку никак не относятся. Т. е. работники банка обманывают клиентов и им за это ничего не бывает, ни служебного разбирательства, ни штрафа. НИЧЕГО! Конечно удобно, клиент же принес свои денежки, а что дальше будет-их не волнует. Пришла снова в банк, снова пытаюсь забрать остатки денежных средств, снова проблемы, банкомат блокирует, нужно звонить на горячую линию, разблокировать. Хорошо. Сняла с горем пополам. Прошу закрыть все счета, карту, не хочу иметь ничего общего с таки банком. Менеджер оформляет заявление на закрытие, подписываю, спрашиваю-всё теперь? я про вас забываю как о страшном сне? Нет, говорит, договор закроется через месяц только. Почему?-ну вот потому. Ещё раз спрашиваю-с меня лишних денег не снимут?-Нет! Ухожу и забываю. В начале следующего месяца приходит пуш-ап сообщение- договор не закрыт. Звоню! Оказывается при заключении договора вам сообщают условия пользования счетом и картой, а вот при закрытии договора- банк руководствуется внутренним уставом банка, т. е. хочет сразу закроет договор, а хочет через месяц. Но и закрыть договор нельзя по причине долга- 69 рублей за смс-инфо. Представляете как это мелочно?! Отложить закрытие договора из-за 69 рублей)))) Сюрприз очередной.не советую Банк! Полнейшее неуважение к клиентам, сколько лет работаю с банками-такое впервые!