Банк Открытие обманщик

30.05.2023 23:19
1066
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Банк открытие в рамках акции по кредитной карте обещал мне бонус 5% бонусами с покупок первые два месяца после получения карты. Деньги потратил бонусы не получил. Сотрудники не в полном обьеме владеют нужной информацией, обслуживание происходит долго.

Дозвонится до банка и получить необходимую информацию это целая история, очень много времени отнимает. Мою претензию о невыплате бонуса рассматривали около месяца, в итоге отказали в получении бонусов по причине того что эта акция для меня не действует, выслали как подачку 300 бонусных рублей вместо обещанных 6000 бонусных рублей. Не рекомендую 

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-06-01T12:29:09+03:00
Добрый день. Нам правда жаль, что оставили у вас такие впечатления от сотрудничества. По обращению №23-04-01232 ранее детально проверили информацию и не смогли подтвердить ваше участие в соответствующих акциях. Мы направляли вам коммуникацию только по акции «5% кэшбэка и 20 000 бонусов к праздникам», [URL=https://www.open.ru/credit_cards/radovat?utm_source=crm_sms_sms[:%26:]utm_medium=free[:%26:]utm_campaign=card_rad_sms[:%26:]utm_content=card[:%26:]utm_term=card]условия[/URL] которой не выполнили. По ней максимальная сумма вознаграждения была 1000 бонусов. Со своей стороны, обязательно учтём ваши комментарии по консультациям и времени обслуживания для оптимизации сервиса. Также, чтобы немного сгладить впечатления, в индивидуальном порядке начислили вознаграждение по акции, о которой писали выше. Надеемся, что в будущем сможем изменить мнение о себе в лучшую сторону. С уважением, Кирилл Банк «Открытие»
user-871514008529
Бонусные баллы не были начислены в полном обьёме, после написания претензии банк со мной не связывался по решению проблемы

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024