Заказ дебетовой карты
Много лет являюсь клиентом банка. Заказал по телефону для премиальных клиентов дебетовую карту мир суприм. Заявку приняли, обещали в течении 10 дней доставить. Ждал 3 недели, пришлось идти в отделение, где сказали, что никакой карты не заявлено и персональный менеджер принял заявку снова. Объяснение невыполнения принятой заявки было следующее - "возможно у Вас есть однофамилец с негативными данными или находящийся под санкциями". Меня никто даже не известил, можно было ждать хоть год! Если уж такое отношение к членам прайм клуба, то к остальным клиентам даже трудно представить. Кстати, фамилия у меня, редкая и однофамильцев "под санкциями" нет, сочувствую Ивановым или Петровым с множеством однофамильцев.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах ЮниКредит Банка
Благодарность за помощь в решении ситуации
Хочу выразить большую благодарность сотруднику Екатерине Ф. в офисе на Полянке. Я актуализировал свои персональные данные, и анкету "фатка" никак не получалось обновить через...
Благодарность за оперативность
Хорошее обслуживание продемонстрировал сотрудник банка М-ев Денис!!! Обратилась с проблемой блокировки карты, ничего не понимала — почему карта заблокирована, да ещё и в отпуске...
Компетентная помощь персонального менеджера
Хотелось бы отметить высокую компетентность моего персонального менеджера М-ва Дениса (Ведущий премиальный менеджер, Дополнительный офис «Тульская»), который 09.01.2025 быстро...
Благодарность сотруднику банка
Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Новослободская, в частности Ф. Екатерине за помощь и содействие в решении проблемы. В банке с декабря плохо работал личный кабинет, не...
Отличный кэшбек
Обратился в офис на проспекте Вернадского 33,с целью закрыть дебетовую карту.Сотрудник Пронин Илья обнаружил что на моей карте накопилось 9600 бонусов (1 бонус равен 1 рублю),и...
Все зависит от сотрудника
Обращалась в банк для перевыпуска утерянной карты, в филиале Петроградская так и не смогли помочь, через приложение тоже не удалось перевыпустить. Всегда чего-то не хватало и...
Персональное внимание от банка не всегда роскошь!
Больше 25 лет являюсь «преданным» клиентом банка ЮниКредит. К сожалению, с течением времени личные менеджеры часто менялись. В связи с этим, некоторые проблемы остались нерешенными...