Люди, никогда не берите кредит!

31.05.2023 12:42
1730
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

Люди, не когда не берите кредит в Почта Банке!
Данный банк просто оборзел,по другому сказать не могу!Мало того что страховка у них огромная ,так еще после возвращения страховки они поменяли срок кредита, у меня был 5 лет,а стал 11!!!!! Просто обманщики!!!!!!!!!!! Надеюсь что мы как-то решим вопрос мой , но у них только одна отговрка, что технический сбой и скоро решиться вопрос.Если руководство или сотрудники данного банка прочитают данный отзыв, то У МЕНЯ К ВАМ ПРОСЬБА! ВЫ как-то следите за исправностью данных, и не теряйте клиентов!!!!!

Почта Банк
Почта Банк
2023-06-01T14:12:56+03:00
Уважаемая User-652614012881! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Так как Вы расторгли договор страхования, с 21.04.2023 г. ставка по Вашему договору была изменена. К сожалению, после проведения досрочного погашения в дату 03.05.2023 г. график платежей, действительно, был рассчитан некорректно. В рамках Вашего обращения мы провели корректирующие мероприятия по договору, направленные на уменьшение срока кредита до 60 месяцев, согласно условиям Вашего договора, при этом ежемесячный платеж был увеличен, а сумма процентов, рассчитанная за весь срок кредита уменьшена. Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что помогли Вам разобраться в данном вопросе и что в будущем наше с Вами сотрудничество будет лишено каких-либо разочарований и удовлетворит всем Вашим требованиям. Также в знак благодарности за выбор нашего Банка 05.06.2023 г. на Ваш Сберегательный счет поступит небольшой бонус. В случае, если мне удалось помочь Вам, буду Вам признательна, если Вы укажете в комментариях к отзыву на сайте Банки.ру, что вопрос решен. Буду благодарна за обратную связь. С уважением к Вам, Ольга, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".
user-652614012881
2023-06-01T14:54:39+03:00
Спасибо вам Ольга, что так быстро решили мою проблему!
Зачтено

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025