Недобросовестное подключение ненужных услуг
Сегодня, 31.05, заходил забирать отправление EMS. Работник без каких-либо объяснений попросила паспорт, отсканировала его, попросила 2 раза код из смс. Я не придал этому значение, подумал что отправление EMS и процедура оформления может отличаться. После оформления мне вернули паспорт и сказали что EMS можно получить с торца здания. Пока шел за посылкой пришла смс что мне подключена Мультиподпись от Почта Банка.
Посылку забрал спокойно, без всяких мультиподписей, заполнив извещение.
В итоге получается мне оформили услугу, о которой я не просил, собрали мои данные и все это даже не для того чтобы получить отправление. Ни слова не было сказано для чего это делалось, как будто происходило оформление выдачи посылки. Никаких бумаг на подпись не давали, но услуги подключились.
Теперь чтобы отключить это все мне нужно тратить свое время. Никакие Мультиподписи и услуги Почта Банка мне не нужны.
Отзывы о продуктах Почта Банка
Быстрая выплата вклада, полученного по наследству
Сегодня, получив от нотариуса свидетельство о праве на наследство на вклад, я отправился в офис Почта-банк. И был приятно удивлен грамотностью персонала офиса, хорошим отношением и...
Жалоба на работника горячей линии
Обратился на горячую линию для уточнения функционала действия одного из Продуктов Почтабанка. Работник затруднился ответить. Я был возмущена такой ситуацией и составил обращениие...
СМС от FASP с требованием оплаты долга
Мне на смартфон пришло СМС от FASP следующего содержания "Оплатите долг 10917,97 р. АО Почта Банк 88ОО55О1755 -АО ПКО ФАСП: go.fasp.ru/P88007751730". Это уже второе смс примерно...
Отказ от рекламы
Начиная с 10 августа 2025 года, я отказываюсь от получения какой-либо рекламной информации и маркетинговых коммуникаций по сетям электросвязи на свой номер телефона от АО Почта...
Клиентоориентированность банка
добрый день!1 июля 2025 со мной пытался связаться сотрудник банка насчёт моего знакомого, являющегося клиентом данного банка. У меня не было времени разговаривать и отвечать на...
Благодарность сотруднику
Эффективные топ-меджеры, которым пришло в голову с помощью спамных звонков атаковать людей, которые клиентами банка не являются - прекратите. По 5 раз в день с разных номеров в...
Возврат средств
Произошёл сбой банкомата. Деньги забрал,а на счёт не положил. Оперативно сработали и тех. поддержка и сотрудник почта банка,у которого я оставила заявление. За 5 дней деньги пришли...