Автокредит
Решила взять автокредит по госпрограмме. Мне предварительно рассчитали сумму платежа и спросили "Вас такой платеж устраивает?" Я согласилась, думала, что когда появится представитель банка, все нюансы объяснит. Приехала в салон к 9.00 часам утра, внесла первоначальный взнос, оформила все страховки и мне сказали "Ждите сейчас приедет представитель банка и все оформите." Представитель банка приехал около 17.00 часов. Толком ничего не объяснив, подписали договор. Когда приехала домой и прочитала договор, я была в шоке от того, сколько не нужных страховок и программ мне включили в этот договор. Начала сразу звонить на горячую линию банка, мне там не смогли ничего объяснить, а когда я обратилась в одно из отделений банка, мне сказали, что представителя по автокредиту ни в одном из отделений банка нет, а они проконсультировать по автокредиту меня не могут. Сказали, что представитель по автокредиту мне перезвонит в ближайшее время. Представитель перезвонила и убедила меня, что если я решу погасить автокредит досрочно, то мне все суммы по страховкам и дополнительным программам вернут. В итоге, когда я обратилась на горячую линию о том, что бы объяснили, как мне вернуть суммы страховки и дополнительных программ, мне сказали что я опоздала. Ввели в заблуждение и обманули. Вопрос, это автокредит или обман?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Вопрос по страхованию КАСКО
15 сентября 2026 года примерно в 10.40 самарского времени обратилась с вопросом о необходимости повторного страхования КАСКО. Нужно ли страховать авто по КАСКО повторно на втрой...
Тех.поддерржка чат
У меня возникли трудности в приложении по оплате с кредитом. Специалист онлайн поддержки быстро и подробно проинформировал как пользоваться сервисом в разделе платежи, в какие...
Снижение процентной ставки
Был в отпуске в южном регионе страны, из за постоянных угроз БПЛА, мобильный интернет часто не работал, не смог выполнить условия договора по авто кредиту, а именно потратить 20000...
Помощь с подключением программы лояльности
Обратилась в онлайн-чат Совкомбанк с целью узнать условия обратного подключения программы лояльности (пары сотен рублей не хватило в месяце для оборота по карте в рамках программы...
Внесение денег на кредит
Здравствуйте. Обратилась к чат с вопросом внесения денежных средств на кредитный счёт (автокредит) 03 сентября 2026 года в 11:28. Оператор Анастасия тут же подключилась к беседе и...
Оценка
Илья подключился к решению моей проблемы .Илья отличный специалист Совкомбанка. Вопрос решил оперативно. Прислал пошаговую инструкцию по пополнению счёта автокредита, так как...
Вопрос по поводу частичного погашения автокредита
Доброе утро! 01.09.2026г обратилась в чат банка в приложении в 08:53 с вопросом о частичном досрочном погашении автокредита, сама не правильно оформила заявку. Сотрудник банка Р-на...