Возврат комиссии за услугу Мультисервис!

Уважаемый User-537414015721! Благодарим Вас за проявленный интерес к продуктам нашего Банка! Мы внимательно изучили описанную Вами ситуацию и готовы предоставить ответ. Прежде всего хотели бы обратить Ваше внимание, что сертификат Мультисервис предоставляет Клиенту возможность получать различные консультаций бесплатно. К примеру: консультации юриста, консультации в сфере медицины, консультации по финансовым вопросам. А также ряд других услуг для решения разного рода бытовых вопросов. После устного согласия на оформление сертификата на Ваш номер телефона был направлен код для подписания документов. Стоит заметить, что в тексте Смс-сообщения указывается основная информация о подключаемом продукте и от какой компании предоставляется: Код подтверждения ******. Оплата продукта "Мультисервис", тариф "Мультисервис" от Общество с ограниченной ответственностью "Е**", 10000,00 руб. АО "Почта Банк". Называя код сотруднику, Клиент подтверждает согласие на подключение программы и ознакомление со всеми условиями. Мы ценим, что Вы выбрали именно нас, в связи с чем мы самостоятельно направили заявление Партнеру - ООО "Е**" на возврат уплаченной комиссии за сертификат Мультисервис. Просим ожидать возврата средств. Искренне сожалеем, что данная ситуация оказала на Вас негативное впечатление. Мы учтем произошедшую ситуацию, чтобы сделать наш сервис для Вас еще лучше. Надеемся, что нам удалось ответить на все поставленные вопросы, и в дальнейшем наше с Вами сотрудничество будет проходить только в положительном ключе. Если Ваш вопрос можно считать решенным, то прошу Вас подтвердить проставленную оценку в комментариях под отзывом. С уважением к Вам, Екатерина, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".