Отказ реструктуризации кредита без оснований
Не один раз пыталась подать заявку на реструктуризацию кредита в 22м году и в 23м. Всегда приходит уведомление, что документов не хватает, хотя я все документы прикрепляю. 2ндфл за 22й год, 2ндфл за 23й год, копию трудовой, заверенную подписью работодателя. Каждый раз, по непонятной причине, всегда чего-то не хватает из тех документов, что я уже прикрепляла. По телефону, когда связывалась с сотрудниками банка по этим вопросам, говорят, что не видят документы или прикрепите дополнительные, справки о больничном, об инвалидности, или другие из списка, что есть на сайте. Хотя выбираю графу по снижению уровня зарплаты, никакой речи о больничном или инвалидности нет. При обращении в офис банка, отвечают, что такие вопросы они не решают и дают номер телефона 8-800-200-82-00, по которому тоже ничем помочь не смогли. Хотя все документы у меня на руках. Соответственно ни в банке, ни по телефону, ни в чате, мне помочь не могут и автоматически приходит отказ. Что в свою очередь ставят меня в финансовозатруднительное положение, когда я всегда исправно выполняла свои обязательства перед банком. А когда у меня настали сложные времена с зарплатой, в момент всех обстоятельств в нашей стране и с работой в целом, банк навстречу не идет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о кредитах Сбербанка
Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями
Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот. Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как...
Есть банки лучше
Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств...
Благодарность команде Сбербанка!
Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя...
Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье
Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после...
Решение проблемы по кредиту на обучение
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б...
Индивидуально решили вопрос
Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в...
Мутные замуты от зелёного
Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было...