Зажала 24₽? Теперь гони 1300₽
Столкнулась с интересной ситуацией..
Постараюсь коротко.
Ежемесячный платеж 15624₽ (5 числа каждого месяца). Несколько месяцев подряд пополняла на бОльшую сумму, а именно 16300, 16500₽...
То есть теоретически на счете должны были остаться деньги сверх платежа. Ведь, как мне сказали в отделении банка, списывается исключительно сумма ежемесячного платежа.
Так вот 5 мая мне приходит смс с напоминанием внести платеж и внимание, ДО 23:59 ТЕКУЩЕГО ДНЯ платеж будет списан в счет погашения задолженности. Вношу 15600₽, всё списано, всё погашено. А сегодня обнаружена, что сумма платежа в июне составляет уже 16900₽.
В поддержке мне сказали (далее цитирую!!!)
- Вы внесли средства на счет после 15:00, А ПОСЛЕ 15:00 ЭТО УЖЕ ДРУГОЙ ДЕНЬ СЧИТАЕТСЯ! 🤦🏽♀️
Поэтому якобы была списана сумма минимального платежа, а остальная сумма перенеслась на следующий месяц. Но тут опять несостыковка, так как в смс от банка минимальный платеж указан в сумме 3839₽...
Собралась, поехала в отделение.
Там мне сказали, что (опять же цитирую!!!) - Вы не доплатили 24₽ в прошлом месяце, поэтому должны заплатить 1300₽!🤦🏽♀👍🏻
Еще и нагрубили, отчитали, будто я у специалиста украла что то!
Короче говоря - работают одни .... неквалифицированные. Прошу заметить, это я никого не оскорбляю, а отвечаю Вам на вашем же языке! Пусть все знают, что это за банк ваш Совок и что за люди там работают!
Желаю вам накушаться на эти 1300₽😉
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитах Совкомбанка
Быстро оформил кредит
понравилось быстрое оформление кредита за один день, просто сделал расчет в онлайн банке, мне позвонил сотрудник, помог подобрать финальные условия и подписать все документы, я...
Успешное внесение платежа
7 сентября в 12.01 я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том как мне правильно произвести оплату своей задолженности по кредиту через мобильное...
Решение о переоформление договора
Хочу выразить за быстрое решение моего вопроса с оператором Оксана 2. Быстро все сделали проблему решили, обращался 6 сентября 2026 года время 21:00 по кредитному договору по...
Отзыв о сотруднике с чатов
6 сентября утром я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том, как мне правильно произвести оплату по товарному кредиту, так как ранее я заводила заявку...
Обращение по реструктуризации
1.09.3026 года обратилась в отделение банка в г. Кургане,с просьбой о реструктуризации моего кредита т. к финансовое положение ухудшилось и не могу платить кредит в полном объеме...
Благодарность
Здравствуйте.Хочу выразить огромную благодарность банку ,и менеджеру Даниилу ,за быстрое решение моей проблемы.Обратилась 03.09.2026 за помощью ,в связи с тяжелым финансовым...
Возврат денежных средств за услугу Возврат в график
Сегодня 03.09.2026 года в 20:27 по местному времени обратилась в чат поддержки клиентов Совкомбанк с просьбой возврата денежных средств за услугу Возврат в график , оператор...