Не выдают закладную

01.06.2023 01:25
1056
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

17.03.23 направила заявление о выдаче закладной (официально, с почтовым уведомлением), до сих пор не выдают, а сегодня 31.05.23!!!! 100500 раз звонила по номеру 8800-775-86-43 и каждый раз один и тот же ответ, что вам перезвонят, ожидайте звонка, на вопрос когда, отвечали на этой неделе, если не на этой, то на следующий, затем ответ стал, сегодня если не сегодня, то завтра, но так и не позвонили, при этом ст. 17 ФЗ Об ипотеке предусмотрено, что закладная выдается незамедлительно. Если закладную получить не удастся в течении 1-2 недель, то придется видимо писать жалобу в компетентные органы ЦБ РФ, Роспотребнадзор, и конечно рассмотреть вопрос о взыскании убытков согласно ст. 15 ГК РФ, вызванных нарушением срока выдачи закладной.

Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2023-06-13T20:11:02+03:00
Добрый день! В результате рассмотрения Вашего обращения АО "Банк ДОМ.РФ" (далее – Банк) сообщает следующее. 19.10.2022 посредством сервиса «Личный кабинет заемщика» (далее – ЛКЗ) Вам было направлено уведомление о наличии просроченной задолженности по Вашему договору. По состоянию на 13.06.2023 просроченная задолженность не погашена. Для обсуждения вариантов урегулирования ситуации Вам необходимо обратиться по телефону горячей линии Банка 8-800-775-86-43 (звонок по России – бесплатный). Как показала проверка, при Ваших обращениях по телефону горячей линии Банка (с указанного Вами номера телефона) Вам были предоставлены корректные консультации. Дополнительно сообщаем, что заявление, указанное в Вашем обращении, в Банк не поступало. Всегда готовы ответить на Ваши вопросы в разделе "Личное сообщение" https://www.banki.ru/profile/?UID=213780 С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"
Dola
не выдают закладную после полного погашения ипотеки

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.53%
решено проблем
1 771
отзыв
1 755
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Оформление ипотеки

Оценка 5

14.09.2026 года, в отделения банка Дом.РФ г. Владивосток приходил оформлять ипотечный кредит. Со всем этим помогала менеджер Н-ва Валерия. Рассказала всё про договор, пояснила все... Читать полностью

15.09.2026

Сделка состоялась по ипотеки

Оценка 5

Сделка была проведена 11.09.2026 г. Менеджер К-ва Ирина спасибо ей за оперативную быструю работу с подготовкой документов перед сделкой. Сделка состоялась по предварительной... Читать полностью

14.09.2026

Отзыв о работе с сотрудником

Оценка 5

Прошла Сделка по ипотеке 21.08.26г. в городе Уфа, проводила Т-ва Гульназ, хотела написать отзыв. Мне помогли зайти в приложение Банка, перевести первоначальный взнос рассказали... Читать полностью

14.09.2026

Помогли дистанционно вытащить договор по ипотеке без очереди

Оценка 5

10 сентября 26 года, около 15 часов ,пришел в отделение банка ДОМ.РФ на Марксисткой, дом 1, к 1, на входе встретила сервис менеджер Анастасия. Получил талон П4, после чего сразу... Читать полностью

10.09.2026

Оформление семейной ипотеки

Оценка 5

Добрый день. 13/08/2026 с супругой по телефону ГЛ подали заявку в Банк Дом.РФ на приобретение квартиры ДДУ по СИ. 14/08/2026 после предоставления мной справки ФБ, на нашу... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность специалисту банка К-ой Ирине. Спасибо Вам за компетентное сопровождение сделки по ипотеке!!!. Сделка проходила в дистанционном формате и было... Читать полностью

09.09.2026

Оплата ипотеки и справка по закладной

Оценка 5

Имею ипотеку в банке Дом.РФ. Сегодня обращалась в челябинский офис для того чтобы оплатить ипотеку. Обратилась к администратору чтобы получить талон, сообщила о том что не могу... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка