Три сотрудника из четырех предоставили неверную информацию

31 мая я обратился в отделение Последний переулок, чтобы получить 4 карты по продукту "Коробка: то что хочется", а также пополнить не менее 750 000 руб по счетам , что обеспечивает бесплатность данного продукта. Банк предлагает повышенный процент на всю эту сумму, но только со второго месяца продукта, при условии что все карты пополнены до 19.00 31 мая. При получении карт, оператор сказала, что это не так, и получить доход по данной коробке не получится в июне, а только в июле, поэтому в июне все эти деньги не будут приносить доходности. Мне показалось странным, что по картам, заказанным в начале мая, июнь считается первым месяцем, поэтому я попросил перевести меня на другого сотрудника, который подвердил то же самое. По словам обоих сотрудников, в июне я не могу получить доход по картах из "коробки - то что хочется". Однако в данной коробке, если я не пополню баланс на 750 000 руб. (что я первоначально планировал), в июне будет комиссия по данному продукту. Поэтому я оформил "коробку То что нужно", получил 2 готовые карты, и пополнил карты. На вопрос, про то , нужно ли мне выполнять условия бесплатности по старой коробке, оператор ответил, что нет, так как я отказался от старой коробки. Я также задал те же вопросы еще одному оператору рядом. Девушка сказала, что по коробке, на которую я перешел (то что нужно) я смогу получить доход в июне, но по Коробке то что хочется я также мог получить доход в июне (в чем потом согласился сотрудник, который мне помогал). На вопрос можно ли восстановить старую коробку, девушка ответила, что она не успеет активироваться до 19.00 вечера. Позже другой оператор по телефону сказала, что доход в июне по еновой коробке я не буду получать. 

В кратце, я хотел бы, чтобы мне восстановили "Коробку То что хочется" с 4 картами, которые были заказаны, и обеспечили доходность по этим картам в июне, и при пополнении карт на сумму 750000 рублей - отсутствие комиссии, несмотря на то, что сегодня я эту сумму не пополнил .