Обман с кассовыми аппаратами

В продолжение моего предыдущего отзыва, написанного более полугода назад:

Суть в следующем.

В декабре 2021 года мне Сбер должен был предоставить кассовый аппарат Эвотор, но вместо этого предоставил убогое нечто под названием Акси, на мой вопрос тогдашнему менеджеру Альбине, я получил невнятный ответ, мол сейчас эвоторов в наличи нет и мы поменяем, как только появятся. Далее Альбина меня просила регулярно "подождать" до августа 2022 года. Видя, что ничего меняться не будет, я обратился сюда, после этого дело сдвинулось с мертвой точки, со мной связались представители сбера, даже, вроде бы как подготовили все документы для замены, но как только на вопрос на этом ресурсе о том, решилась ли моя проблема, я ответил что да, все было спущено на тормозах и кассу мне так и не поменяли.

Отдельно о работе кассового аппарата Акси: более убогого оборудования не существует в природе, ПО постоянно зависает, постоянно какие то ошибки, после последнего обновления возникли еще большие проблемы, теперь при обрыве нитернет соединения касса превращается в кирпич - перестают пробиваться чеки. Еще выяснилось, что к данной модели нельзя подключить оплату через СБП, да и посредством QR кода сбера тоже нельзя.

С техподдержкой вообще беда - робот гоняет по кругу и на этом всё. Новый менеджер Ульяна, это вообще нечто: то она "на совещании" и не отвечает, но она этого не знает, то она этого не может, то это не в ее компетенции.

Вывод следующий: Сбербанк наигрубейшим образом более года нарушает договор, что ведет к тому, что работать нормально не представляется возможным.