Это черная дыра
19 мая 2023 года у нас была ипотечная сделка в отделении Сбербанка по адресу МО городской округ Одинцово поселок Трехгорка ул. Трехгорная д.4, менеджер В-ва Мария. Простая ипотечная сделка с СБР и онлайн регистрацией длилась 4 часа вместо положенного часа. Менеджер явно не понимала, что делает, тыкала на кнопки и приговаривала, что за сделки ей не доплачивают. Регистрация прошла 22 мая, но деньги не поступили продавцу на счет. причиной тому послужили ошибки, допущенные во время сделки менеджером. А дальше начался настоящий ад в течении 10 дней. Ни менеджер, ни руководитель отделения не знали что делать с этой ситуацией, поэтому просто не отвечали на звонки и сообщения, продолжая заниматься своими повседневными Делами. Службы поддержки тоже не помогали. Мы с покупателем приехали в отделение, устроили скандал и сказали , что не уйдем, пока не решится наш вопрос. Руководитель офиса тихим детским голосом стала кому то звонить и что то невнятное лепетать. Человек настолько некомпетентен, что не может толком объяснить в чем проблема. в итоге после двух часов ора и истерики, каким то чудом наше дело продвинулось. У меня аопрос к Сберу вы где таких набираете?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность Адиме
Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...