Четыре раза звонил и все специалисты отвечают по разному
Хотел заказать карту своей маме для получения пенсии в городе Уфа. Вижу есть услуга выездные менеджеры. Объяснил ситуацию, что карта нужна именно для получения пенсии, что человеку 81 год, она из дома не выходит. Звоню.
Специалист №1 (выездной менеджер). Да без проблем можно вызвать. На пятницу уже нельзя только на понедельник, в рабочее время в течении для. Я отказался сам, так как у меня работа и целый день я не могу дома сидеть. Думаю пойду в отпуск - тогда и вызову.
Специалист №2 (выездной менеджер). Пошел в отпуск. Звоню опять. Все объясняю по новой. Ответ - мы этим совсем не занимаемся, занимаемся другими продуктами, звоните на номер 900.
Специалист №3 (900). Перезваниваю, опять всё объясняю. Ответ: Вы можете оформить карту дистанционно на сайте, а когда она будет готова - вы нам опять звоните и мы вам её перенаправим для доставки на ваш адрес. Я дистанционно оформил карту и дождался СМС, что она готова. Звоню
Специалист №4 (900). Все объяснил снова. Мужик на этот раз попался грамотный и объяснил мне дураку, что это доставка кредитных карт есть в Уфе, а дебетовых карт только в Москве и СПБ.
Вот так. Зато специалисты службы 900 по промыванию мозгов звонят чуть ли не каждый день навязывая свои услуги, чешут так, что и слова негде вставить какие у них хорошие карты беспроцентные карты на 120 дней, отбиться от которых невозможно. Согласитесь, так они привезут вам карту хоть куда. На сайте у них все просто, заказать карту онлайн, перевести пенсию онлайн. А специалисты у них каждый раз разные, о каком городе идет речь они не знают, да и зачем им это. В следующий раз вы все равно на них не попадете, поэтому они могут наобещать вам все что угодно. А еще все разговоры у них для чего-то записываюся... А, вспомнил, для повышения качества услуг.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Хочу высказать благодарность
Татьяна Н. В-ва и Г-на Цаган. Я приходила два раза. Одна и потом вместе с мамой. Их действия были учтивыми, доброжелательными, смогли поднять нам настроение. Прием проходил...
Профессиональный подход сотрудников
11 сентября 2026 года посетила отделение Сбербанка в Волгограде для оформления карты. Хочу выразить благодарность сотруднице Анне за оперативность и компетентность. Несмотря на...
Огромная благодарность оператору Марии за помощь участнику СВО!
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику поддержки Банки.ру - Александровой Марии. Мой супруг является участником СВО и сейчас находится в зоне боевых действий. Столкнулся...
Прекрасная карта
Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе...
Отзыв о работе ассистента
Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент...
Помогли с возвратом
Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие...
Хочу похвалить сотрудника на Репина 94
Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла...