Обманщики

01.06.2023 14:19
1079
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

И снова "чудо" Банк Открытие! В 11.00 зачислено пособие по нетрудоспособности, но ни в истории операций, ни на счету денег нет, прошло 4,5 часа. Абсолютно неквалифицированные операторы заявляют, что никаких зачисления не было, хотя уведомление есть, и есть именно от банка! Самый ужасный банк! Операторы двух слов связать не могут! Полгода приходится пользоваться картой этого банка каждый раз одно и тоже: зачисляют деньги, когда им захочется и плевать на все законы! 

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-06-02T10:39:07+03:00
Добрый день. Проверили информацию. Зачисление пособия поступило напрямую от НСПК. Такие поступления обычно проходят по данным самой карты, а не реквизитам счёта. Уведомление о зачислении направили вам сразу, как получили финансовый документ. При этом потребовалось дополнительное время на его обработку, после которой выгрузили деньги на счёт. Это техническая особенность таких зачислений, ошибок с нашей стороны нет. Информацию стараемся обрабатывать оперативно, обновляем её, как правило, не позднее следующего рабочего дня. Видим, что уже воспользовались доступной суммой от зачислений. Если мы смогли внести ясность и урегулировать ситуацию, то напишите, пожалуйста, об этом в комментариях. С уважением, Кирилл Банк «Открытие»
89021895155
2023-06-28T07:00:15+03:00
Проблема решена
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Претензия - Потерялся направленный в банк денежный перевод (искать не хотят)

Оценка 5

Здравствуйте, Оплачивал регулярно в данный банк платежи в СНТ. Последний перевод, вероятно, был направлен, когда счет поставщика уже был закрыт в связи с переходом в ВТБ. Средства... Читать полностью

09.12.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Подсказали, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк

Оценка 5

Здравствуйте! Не знала, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк, и обратилась с этим вопросом в группе банка в личных сообщениях. Там мне подсказали, что... Читать полностью

06.07.2024

Ошибочный перевод

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам чата банк"Открытие ". Я совершила ошибочный перевод по номеру телефона, номер телефона мужа( у которого нет счета в данном... Читать полностью

13.06.2024

Помогли в вопросе снятие наличных через ВТБ

Оценка 5

Добрый вечер. Я обращалась в чат узнать, партнёр ли Открытия банк ВТБ и можно ли там без комиссии снимать наличные с карты банка Открытие. Мне вскоре ответили: да, в банкомате ВТБ... Читать полностью

22.05.2024

Быстрая и удобная консультация через соцсеть

Оценка 5

Являюсь клиентом банка. Как многим известно, с 1 мая текущего года лимиты на бесплатные переводы по СБП самому себе в другой банк увеличились до 30 млн. руб. в месяц. Однако, я... Читать полностью

14.05.2024

Банкомат не выдал наличные

Оценка 5

06.05.2024 При снятии наличных денежных средств в банкомате Сбербанка , деньги были с карты сняты ,но не выданы банкоматом. Я позвонила на номер 800 банка "Открытие", оператор... Читать полностью

13.05.2024