У меня два кредита, один под 14, другой под 19%, и я наконец решила сделать рефинанс и обратилась в банк МКБ, отделение Коломенское (м. Коломенская). Меня приняла сотрудник Степанникова Анастасия. Сразу хочу сказать, что понравилось-обстоятельный и предметной подход к делу, ответы на все мои вопросы. Очень важно! Что сотрудник ориентировал по времени - как операция сколько займёт времени и уточнял, удобно ли мне это. Мне это было важно - рассчитать время и для других дел. Всё оформили, оставили заявку. Через час кредит одобрили под 11%, но это было уже поздно, и мы договорились о встрече на другой день. На следующий день сотрудник мне перезвонила и сообщила, что удалось скорректировать ставку даже до 10%,чему я была рада. Потом Анастасия помогла досрочно погасить кредит, на следующий день подготовила все необходимые документы для страховой, чтобы я могла вернуть часть страховой премии при досрочном погашении. Все проверила, рассказала, как и что сделать. Что по итогу-я оформила рефинанс, досрочно закрыла не очень выгодные кредиты, оформляю возврат страховой. И я хотела бы выразить благодарность Анастасии за такой тщательной подход и вкльченность в работу, желание помочь и чёткие инструкции, как что работает. Также благодарна руководству отделения за таких сотрудников. По сравнению с рядом других банков, в которые теперь даже не хочется заходить, МКБ прям радует клиентоориентированностью.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Простая выгода
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
Дебетовая картаМосковский кредитный банк (МКБ)
Зарплатная картаМосковский кредитный банк (МКБ)
Пенсионная карта "Мудрость"Московский кредитный банк (МКБ)
ПремиумМосковский кредитный банк (МКБ)
Детская картаОтзывы о продуктах Московского кредитного банка
Благодарность
Перестала работать зарплатная карта, обратился в офис на Кирова 64 в Новокузнецке, пригласила на обслуживание менеджер Анастасия, перевыпуск или карту, на время перевыпуск а...
Отзыв
12.08.2026 в 17:30 я обратился в офис Коломенское, нужно было сделать приложение банка. В очереди долго не ждал, на обслуживание пригласил Павел, Павел помог мне установить...
Великолепно 👌
Обратился 17.08.26 в офис города Химки Благодарность сотруднику Виктория за высокий профессионализм.Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику отделения за индивидуальный...
Отзыв о работе специалиста Фармана
25 июля 2026 года я обратилась в отделение МКБ по адресу: г. Москва, ул. Перерва, д. 56/2, чтобы оформить кредит на рефинансирование действующего кредита. Осталась очень довольна...
Благодарность
31.07.2026 обратился в офис Митинское с вопросом смены даты платежа .сразу пошел к Ирине за 8 окошко,с данной девушкой работаем больше 5 лет . Ирина помогла мне с оформлением...
Услуга рефинансирования кредита
Обратилась в банк МКБ для рефинансирования кредита 11.07.2026 Ранее (2 года назад) мною был взят кредит в этом же банке онлайн. В этом году не получилось оформить кредит онлайн...
Благодарность Веронике
Добрый день, обратился в отделение после звонка моего сотрудника о том что есть возможность рефинансировать мои кредиты под более выгодные условия, мы назначили встречу и я...