Потенциальным клиентам банка
К сожалению являюсь клиентом этого банка. На дебетовую карту мне переводят зарплату, решил взять кредитку, заманили беспроцентным периодом, так сказать. В назначенный день приехал агент привез карту, расписал все в цветах и красках, ну думаю посмотрим.
Погасил долги на кредитке Тинькофф и стал пользоваться кредиткой Альфы. Сразу бросилось в глаза - не понятно как начисляется кэш бэк, если на Тинькофф сразу видно сколько потратил сколько начислили, все ясно и понятно, то здесь в разделе "ваш кэш бек" после месяца использования карты просто "0", причем я потратил более 90000 рублей! В дополнение ко всему, непонятно откуда взявшийся страховой вычет все с той же кредитной карты, оказывается меня по тихому еще и застраховали без моего согласия и даже не уведомили об этом. Такое ощущение, что меня развела группа мошенников. А еще бесит, что невозможно оперативно позвонить в поддержку и решить какой нибудь вопрос с живым человеком. Сколько я не пытался робот не дает этого сделать, у меня ни разу не получилось, а ехать каждый раз в банк нет времени. Как в последствии выяснилось, оказывается на кредитную карту кешбек не распростроняется, ну здорово и застраховать они меня без моего согласия не могли, кругом враньё и развод. В общем не будте новой жертвой этих обманщиков, а я вернулся обратно в свой старый банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Вернули комиссию
Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга...
Списание денежных средств
9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность...
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Обязательный платеж и лимит по кредитной карте
Месяц заканчивается и мне необходимо было узнать по поводу обязательного платежа в этом месяце по кредитной карте альфа-банка, а также я хотел узнать по поводу лимита на снятие...
Помогли вернуть комиссию
31 августа 2026 г. обратилась в чат в банковском мобильном приложении о списании комисси с кредитной карты. В чате подключился Сотрудник - Дмитрий, который помог решить данную...