Спасибо Альфа-банка

01.06.2023 15:33
371
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

25 апреля обратилась в банк по вопросу открытия накопительного счета и платежей без комиссии, позвонила в банк через мобильное приложение (очень удобно), специалист Анастасия очень быстро приняла звонок, ответила на оба моих вопроса не перекидывая звонок и без каких-либо ожиданий. А за рекомендацию открыть накопительный счёт в первое число мая месяца, что бы получить побольше процент - отдельная благодарность. Спасибо Анастасии и Альфа-банку! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-15T07:44:00+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? 05.08.2023 Спасибо за дополнение. Оценку зачли.
user-374814027163
2023-06-15T09:05:54+03:00
25 апреля обратилась в банк по вопросу открытия накопительного счета и платежей без комиссии, позвонила в банк через мобильное приложение (очень удобно), специалист Анастасия очень быстро приняла звонок, ответила на оба моих вопроса не перекидывая звонок и без каких-либо ожиданий. Предоставила полную информация по условиям услуги Платежи без комиссии, а так же подсказала как подключить услугу самостоятельно через мобильное приложение без визита в банк. Порекомендовала открыть накопительный счёт в первое число мая месяца, что бы получить побольше процент - отдельная благодарность. Вся консультация продлилась не долго, порядка 3-4 минуты. Спасибо Анастасии и Альфа-банку!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-06-19T11:59:17+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова. Приятно, что мы смогли найти общий язык и дать то, что вам нужно. Продолжаем в том же ключе 🙌

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Консультация сотрудника чата по НС

Оценка 5

Являюсь клиентом банка Альфа-Банк. Сегодня, 31 авгкста в 8ч 56м обратился в Чат банка в ЛК Приложения Альфа-Банка с вопросом по открытию НС . Интересовало возможность открытия... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Около 3 недель назад, 7 августа, я пошла закрывать вклад, который можно было закрыть только в отделении банка, так как в этот вклад нельзя было докидывать деньги. Очереди почти не... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо банку за компетентных сотрудников

Оценка 5

Увидела на сайте банка предложение Вклад аукционный на 2 месяца под 20 процентов годовых при условии открытия вклада в офисе банка или 19 процентов при открытии он лайн. Но не... Читать полностью

30.08.2026

Уточнил в службе поддержки возможность открытия Альфа-Вклада с выгодной ставкой на срок 2 месяца

Оценка 5

30 августа 2026 года в 14:10 по местному времени я обратился в онлайн-чат поддержки Альфа Банка с вопросом действительно ли я могу открыть онлайн вклад со ставкой 19%? И какая... Читать полностью

30.08.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Добрый день! 14.08.2026 в офисе банка открывала вклад, обслуживал специалист Иван.   Понравилось, что все оформили быстро, сотрудник банка был вежлив, внимателен, терпелив ( у... Читать полностью

29.08.2026

Тема: Развеяли сомнения по акции «Стань миллионером» в чате приложения

Оценка 5

Текст отзыва:Хочу поблагодарить сотрудницу поддержки Альфа-Банка Анну за быструю помощь, вежливость и детальную консультацию по условиям розыгрыша.Недавно я открыла счет «Стань... Читать полностью

28.08.2026

💥 Оператор Альфа банка помог разобраться 🖍️

Оценка 5

В августе я оформил НС на ежедневный остаток с приветственной ставкой 13% годовых на 2 месяца. А сейчас увидел в приложении Альфа банка, что НС под 12%. Поэтому 27 августа в 20:33... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка