Кругом обман и показуха

01.06.2023 16:19
683
3
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

В Альфа-банке в настоящее время можно открыть накопительный счет с довольно высоким процентом 7,5% годовых при условии, что по дебетовой карте будет потрачено минимум 10 000 рублей в месяц. В чате приложения у оператора несколько раз пытался узнать плановый размер начисленных процентов, но оператор то ли не знал, то ли юлил, в итоге я только на собственном опыте узнал, что процент 7,5% действует только на сумму 1 500 000, на сумму, выше этой будет действовать процент 4 %. Еще раз повторю, что узнал я это только через месяц, оператор не смог меня проконсультировать данный нюанс.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-06-06T13:15:25+03:00
Приветствуем! Начнём с главного — выплатили проценты на ваш счёт на сумму, которую вывели со счёта 4.05.2023. Проверили консультацию и действительно нашли ошибку. Извините за это. По условиям надбавку за покупки выплачиваем на сумму минимальных остатков по всем накопительным счетам в рублях до 1 500 000 рублей. Выше максимальной суммы действует только базовая ставка. Об этом пишем на [url=https://alfabank.ru/make-money/savings-account/alfa/ ] сайте[/url]. Чтобы сгладить впечатление от ситуации, оставили небольшой подарок. Загляните в чат 🎁 Надеемся, мы смогли помочь. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов в комментариях к отзыву ❤️
user-69018317927
2023-06-07T11:16:00+03:00
Вопрос решен.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Консультация сотрудника чата по НС

Оценка 5

Являюсь клиентом банка Альфа-Банк. Сегодня, 31 авгкста в 8ч 56м обратился в Чат банка в ЛК Приложения Альфа-Банка с вопросом по открытию НС . Интересовало возможность открытия... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Около 3 недель назад, 7 августа, я пошла закрывать вклад, который можно было закрыть только в отделении банка, так как в этот вклад нельзя было докидывать деньги. Очереди почти не... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо банку за компетентных сотрудников

Оценка 5

Увидела на сайте банка предложение Вклад аукционный на 2 месяца под 20 процентов годовых при условии открытия вклада в офисе банка или 19 процентов при открытии он лайн. Но не... Читать полностью

30.08.2026

Уточнил в службе поддержки возможность открытия Альфа-Вклада с выгодной ставкой на срок 2 месяца

Оценка 5

30 августа 2026 года в 14:10 по местному времени я обратился в онлайн-чат поддержки Альфа Банка с вопросом действительно ли я могу открыть онлайн вклад со ставкой 19%? И какая... Читать полностью

30.08.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Добрый день! 14.08.2026 в офисе банка открывала вклад, обслуживал специалист Иван.   Понравилось, что все оформили быстро, сотрудник банка был вежлив, внимателен, терпелив ( у... Читать полностью

29.08.2026

Тема: Развеяли сомнения по акции «Стань миллионером» в чате приложения

Оценка 5

Текст отзыва:Хочу поблагодарить сотрудницу поддержки Альфа-Банка Анну за быструю помощь, вежливость и детальную консультацию по условиям розыгрыша.Недавно я открыла счет «Стань... Читать полностью

28.08.2026

💥 Оператор Альфа банка помог разобраться 🖍️

Оценка 5

В августе я оформил НС на ежедневный остаток с приветственной ставкой 13% годовых на 2 месяца. А сейчас увидел в приложении Альфа банка, что НС под 12%. Поэтому 27 августа в 20:33... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка