Беспочвенные списания

01.06.2023 18:29
986
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Взял кредитку и в договоре указал , что не соглашаюсь получать смс уведомления и платить за них деньги. По итогу два списания за уведомления! На вопрос возврата средств мягко посылают в раздел где можно самостоятельно отключить эти уведомления.

Далее: 12 апреля я с помощью кредитки оплатить подписку, где требовалось ввести данные карты и оплатить счёт. Банк посчитал это как перевод средств и 17 мая списывает с меня деньги за комиссию с перевода,за просрочку по этому переводу и еще дополнительно проценты по ссудонцо задолженности, которую я вовремя оплачивал!! Минимальные платежи были все вовремя оплачены и они по итогу нашли повод списать с меня деньги таким образом. Пытаясь разобраться в ситуации, поддержка сказала что у них это регистрируется как перевод средств "ничего не знаем, ничего не видели", будьте в следующий раз внимательнее. Не советую брать кредитную карту открытия банк , нервы сэкономите и сбережете больше средств.

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-06-02T14:17:52+03:00
Добрый день. Проверили информацию. Услугу «Уведомления по карте», как правило, подключаем автоматически при оформлении карты. В вашем случае ситуация возникла по техническим причинам. Простите, пожалуйста. Сумму комиссии вернём вам на счёт в течение двух рабочих дней и постараемся больше не допускать таких оплошностей. Операция, о которой пишите в отзыве, прошла по МСС-коду 6050. Он входит в список исключений, которые не учитываем в льготном периоде. Информацию о таких операциях указываем в условиях [URL=https://cdn.open.ru/storage/files/tariff_credit_card_120days.pdf]тарифа[/URL] кредитной карты и примечаниях к нему. Проценты по платежу будем начислять до полного погашения задолженности. В качестве исключения, готовы вернуть их сумму. Для этого просим погасить всю задолженность по карте, включая проценты, до 16.06.2023 включительно и оставить повторное обращение любым удобным способом. С уважением, Кирилл Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024