Нашлись неправильно отправленные деньги!

01.06.2023 19:26
2295
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Предприниматели - народ загруженный, в голове роится одновременно множество мыслей, так что неудивительно, что так случилось, что я ошибочно перевел средства с расчетного счета не на свой счет, а на расчетный счет банка Тинькофф. Да, так бывает) Очнулся, когда платежка уже была исполнена. Скорректировал платежку, чтобы деньги пришли мне на карту, но они не пришли. Подумал, было, что уже можно попрощаться с этими деньгами. Но нет, сотрудники банка оперативно после моего обращения направили в банк-получатель уточнение отдельным электронным файлом, прислали справку об этом, чем меня успокоили. Прошло буквально два дня, со мной созвонились сотрудники Тинькофф, и в этот же день деньги вернулись на мой счет. Это не первый случай, когда сотрудники Модуль-банка снимают с меня головную боль, и я очень признателен им за то, что могу делегировать важные дела.

 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-13T17:04:57+03:00
Спасибо за отзыв! Пожалуйста, пришлите нам скриншот из личного кабинета на адрес responses@banki.ru. 20.06.2023 Оценку засчитали с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
Модульбанк
Модульбанк
2023-06-02T08:53:42+03:00
Сергей, здравствуйте! Спасибо, что нашли время и поделились опытом работы с нами. Делаем все возможное, чтобы облегчить работу предпринимателям. Приятно, что замечаете это 😊Вы всегда можете рассчитывать на нашу поддержку! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,58
средняя оценка
5.26%
решено проблем
198
отзыва
68
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Сотруднице Марии!

Оценка 5

Добрый день!  Обращался в онлайн чат для помощи, так как мне срочно нужно было вывести определенную сумму денег, но тариф на тот момент еще не был подключен и нужно было ждать... Читать полностью

27.05.2026

Хочу написать положительный отзыв о службе поддержки Модуль банка

Оценка 5

Здравствуйте. Обращалась к оператору Модульбанка Г-й Любови. Были проблемы со снятием наличных, а также вопросы по условиям. Она помогла разобраться с понятием "зелёный лимит... Читать полностью

19.09.2025

Лучший банк для селлеров

Оценка 5

Обратился 12.08.2025 к представителю банка Марии И-вой с просьбой об увеличении лимита на снятие торговой выручки. Мария ответила оперативно, помогла разобраться с вопросом и в... Читать полностью

12.08.2025

Прекрасный банк для селлеров,особенно крутой банк

Оценка 5

Модуль банком доволен !  Очень много разных сервисов и услуг. Один раз столкнулся с проблемой ( комиссию за снятие взяли ) утром уже вернули 👍  Проблем никаких нет .  Селлер... Читать полностью

03.06.2025

Модульбухгалтерия

Оценка 5

Вот уже около 3лет я ,открыв счёт ,стала пользоваться услугами бесплатной бухгалтерии банка. Все эти годы сотрудники Модульбухгалтерии удивляли меня своим профессионализмом... Читать полностью

31.05.2025

Индивидуальных подход Банка

Оценка 5

По работе сталкиваюсь с работой многих кредитных учреждений. У самого есть счет в нескольких банках, в том числе активный счет в Модульбанке (работаю на маркетплейсах). Хочу... Читать полностью

30.04.2025

Приятно удивил Модульюрист, отличная работа

Оценка 5

Я являюсь клиентом сервиса «Модульюрист» от Модульбанка по подписке, которая включает юридическую поддержку, в том числе подготовку договоров. Ранее уже обращался к специалистам... Читать полностью

26.04.2025

Продукты банка