Нарушают законодательство РФ

01.06.2023 19:48
3668
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заказал кредитную карту , одобрили , приехал курьер , начал заполнять договор .

 После заполнения отдал документы мне на подпись.

 Я прочитал договор и поставил свои подписи в пунктах 13 и 18,( там есть графа подпись) пункты гласят о том что я отказываюсь от переуступки прав третьим лицам .

а также о том что я отказываюсь от права банка взыскать с меня долг в досудебном порядке . После этого курьер отказался мне выдать карту .

Насколько я знаю , ещё ни в одной стране мира банк не может решать за клиента что подписывать а что нет .

Росбанк
Росбанк
2023-06-08T13:51:53+03:00
Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Между вами и курьером возникло недопонимание. Курьер должен был подробно объяснить, что проставленные вами подписи в анкете касаемо уступки прав требования и возможности взыскания задолженности по исполнительной надписи нотариуса противоречат подписям в п.13 и п.18 индивидуальных условий. В связи с этим кредитный договор не был открыт. Ваше обращение даёт понимание, что работы, проделанной до сегодняшнего дня, было недостаточно. В дальнейшем мы будем тщательнее исправлять ошибки в сервисе. Сделаем всё возможное, чтобы первое впечатление о нашем банке не оставило негативный отпечаток. Всегда рады видеть вас в числе наших клиентов. С уважением, Юлия Главный специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО Росбанк
user-19678726982
Банк ничего не сделал для решения проблемы . Со мной никто не связывался , в комментариях пытаются нелепо оправдаться

Отзывы о кредитных картах Росбанка

Банк вернул комиссию за выпуск кредитной карты "120 на ВСЕ Плюс"

Оценка 4

Комиссия за выпуск данной карты - 1800 рублей. Ключевое отличие от бесплатного тарифа - возможность снятия наличных без комиссии и в грейс. В связи со слиянием Росбанка и Т-банка... Читать полностью

28.10.2024

Банк вводит в заблуждение и обманом списывает комиссии

Оценка 4

В приложении банки указывается:"Бесплатные переводы с карты и снятия наличных 20000 р/месяц" Однако при переводе по СБП на свой счет в другом банке с меня списали 1470 рублей... Читать полностью

27.07.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

В июне я осуществил перевод денежных средств с кредитной карты через СБП, за что с меня списали комиссию. Чтобы не было комиссии нужно переводить с карты на карту. Я написал в чат... Читать полностью

15.07.2024

Будьте внимательнее к мелкому шрифту, господа

Оценка 5

Оформил в апреле кредитную карту Росбанка #120 на всë.  Среди условий был приятный бонус в размере 2000 рублей за покупки в размере 8000 рублей, что стало одной из главных причин... Читать полностью

09.06.2024

Обман

Оценка 4

В марте 2024 года оформила кредитку Росбанка 120 наВсеПлюс по акции. Условия: траты 8000 рублей до конца месяца, бонус: 2 000 р. + сертификат Озон 2000 р. Условия выполнены... Читать полностью

07.06.2024

Списание комиссии за перевод с кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте! Я очередной клиент, который натолкнулся на эту проблему, а именно списание комиссии за перевод с кредитной карты на карту другого банка. Несмотря на то, что такие... Читать полностью

24.05.2024

Обман с комиссией, ложь, что переводы без комиссии с кредитной карты

Оценка 5

Нужно было сделать перевод с карты на другую карту. Прочитал что переводы с карты на карту без комиссии.  1. Переводы с карты и снятие 2. Пункт что переводы свыше 20000 с... Читать полностью

23.05.2024