Обман

01.06.2023 20:05
1186
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый вечер. 29.05.23 при посещении офиса банка открытие отказался от кредитной карты и попросил отменить доставку дебетовой карты на 01.06.23. Придя домой позвонил на грячую линию и попросил отменить доставку дебетовогкарты на 01.06.23. Оператор горячейшей линии пояснила, что присвоить номер заявке, об отмене доставки, не может и якобы в течении одного часа со мной свяжутся по телефону по этому вопросу. В течении семи часов со мной никто не связался и я решил позвонить и предложить отменить доставку дебетовой карты на 01.06.23. Оператор пояснила, что из за загруженности не успели до меня дозвониться и по этому обещала решить вопрос. Настал вечер 01.06.23 ко мне звонит курьер и хочет привезти дебетовую карту. Как Вам банк? 

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-06-02T09:27:16+03:00
Добрый день. Простите, что заставляем вас ждать и волноваться. Мы уже рассматриваем ваш вопрос по дебетовой карте. Постараемся сделать это как можно быстрее. По результату предоставим ответ на обращение 23-06-00890. С уважением, Татьяна Банк «Открытие»
масано
Не ответили на мой доп коммент от 02.06.23

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024