Потратила на вклад 3 минуты. Посетила новый офис и удивилась скорости обслуживания

02.06.2023 09:30
397
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте. 

2 мая 2023 года я посетила офис Альфа-Банка в Ярославле на площади Волкова.

Когда открыла дверь, подумала, что попала не в банк, а в коворкинг или бизнес-центр, так как там не было привычных мне электронных очередей и толпы людей))

Сотрудница сразу проводила меня в кассу (именно проводила, такого в банках можно долждаться только в исключительных случаях).

Вклад мне нужно было открыть на короткий срок. Выбрала Альфа-банк исходя из того, что на 2 месяца там был самый высокий %. Оформление вклада в кассе заняло буквально 3 минуты. Это было мое самое быстрое результативное посещение отделения банка.

31 мая мне уже поступили % по данному вкладу. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-16T22:04:32+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о консультации и обслуживании, также направьте на наш адрес responses@banki.ru фото первой и последней страницы договора (финансовую информацию нужно замаскировать) и укажите ссылку на отзыв.
user0844045
2023-06-16T23:37:17+03:00
Здравствуйте. Информация направлена на почту. По вопросу вклада меня консультировали по телефону (я уточняла, точно ли будет повышенный процент, будет ли перевод с Альфа счета одного человека на Альфа счёт другого с комиссией или нет и ТД). Недовольна осталась одним моментом: на Яндексе было указано, что 2 мая отделение не работает. А по телефону уточнили, что работает. Я ехала наобум и выяснилось, что актуальность данных на Яндексе они не поддерживают. О чем и сообщила службе поддержки, они исправили это. В остальном, нареканий нет.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-06-29T16:49:07+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Тема: Развеяли сомнения по акции «Стань миллионером» в чате приложения

Оценка 5

Текст отзыва:Хочу поблагодарить сотрудницу поддержки Альфа-Банка Анну за быструю помощь, вежливость и детальную консультацию по условиям розыгрыша.Недавно я открыла счет «Стань... Читать полностью

28.08.2026

💥 Оператор Альфа банка помог разобраться 🖍️

Оценка 5

В августе я оформил НС на ежедневный остаток с приветственной ставкой 13% годовых на 2 месяца. А сейчас увидел в приложении Альфа банка, что НС под 12%. Поэтому 27 августа в 20:33... Читать полностью

27.08.2026

Помощь с вкладом

Оценка 5

Точно помню, что у меня есть открытый вклад в банке причем очень давно. Ориентировочно открыт должен быть до сентября..Обновив мобильное приложение его не нашёл через время. Узнать... Читать полностью

26.08.2026

Консультация по Альфа-Вкладу

Оценка 5

25 августа 2026 года около 22:25 обратился в чат приложения Альфа-Банка для консультации по инвестиционным продуктам. Планировал разместить порядка 50 тысяч рублей на срок 2–3... Читать полностью

25.08.2026

Открытие вклада

Оценка 5

На днях обращалась в отделение банка для открытия вклада под выгодные 20%! Не могла пропустить такое предложение и пошла в отделение. Не смотря на большое количество людей в офисе... Читать полностью

25.08.2026

помощь сотрудника

Оценка 5

Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось... Читать полностью

24.08.2026

Альфа-вклад

Оценка 5

23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка