Помогли разобраться с условиями Альфа-счета

02.06.2023 10:25
364
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Не так давно являюсь клиентоа Альфа банка. Сначала оформил дебетовую карту, а немного позже узнал о том, что можно открыть накопительный Альфа-счет под 9,5% на остаток. Меня очень заинтересовало это предложение. Я изучил информацию и условия открытия счета в приложении. Но оставались вопросы, которые требовали уточнения только у сотрудника банка. 29 апреля в 13:46 я позвонил на горячую линию Альфа банка по номеру 88002000000 для получения консультации. После небольшого ожидания на линии мне ответил оператор. Сотрудник банка представился, но, к сожалению, я не запомнил его имени. Мне была оказана консультация по всем интересующим вопросам, касающимся условий открытия, определения минимальной суммы остатака на счете и начисления процентов. Я был очень доволен качеством обслуживания клиентов Альфа банка. Ставлю самую высокую оценку!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-16T15:27:29+03:00
Подскажите, пожалуйста, сколько длилась консультация? Оформили ли в итоге желаемый продукт?
user-675314038590
2023-06-16T18:32:33+03:00
Добрый день! Консультация длилась 5 минут. На все вопросы получил ответы, в итоге оформил желаемый продукт (Альфа-Счет) 01.05.2023г.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-06-29T15:22:28+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.91%
решено проблем
195 074
отзывов
194 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Тема: Развеяли сомнения по акции «Стань миллионером» в чате приложения

Оценка 5

Текст отзыва:Хочу поблагодарить сотрудницу поддержки Альфа-Банка Анну за быструю помощь, вежливость и детальную консультацию по условиям розыгрыша.Недавно я открыла счет «Стань... Читать полностью

28.08.2026

💥 Оператор Альфа банка помог разобраться 🖍️

Оценка 5

В августе я оформил НС на ежедневный остаток с приветственной ставкой 13% годовых на 2 месяца. А сейчас увидел в приложении Альфа банка, что НС под 12%. Поэтому 27 августа в 20:33... Читать полностью

27.08.2026

Помощь с вкладом

Оценка 5

Точно помню, что у меня есть открытый вклад в банке причем очень давно. Ориентировочно открыт должен быть до сентября..Обновив мобильное приложение его не нашёл через время. Узнать... Читать полностью

26.08.2026

Консультация по Альфа-Вкладу

Оценка 5

25 августа 2026 года около 22:25 обратился в чат приложения Альфа-Банка для консультации по инвестиционным продуктам. Планировал разместить порядка 50 тысяч рублей на срок 2–3... Читать полностью

25.08.2026

Открытие вклада

Оценка 5

На днях обращалась в отделение банка для открытия вклада под выгодные 20%! Не могла пропустить такое предложение и пошла в отделение. Не смотря на большое количество людей в офисе... Читать полностью

25.08.2026

помощь сотрудника

Оценка 5

Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось... Читать полностью

24.08.2026

Альфа-вклад

Оценка 5

23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка