Отзыв о работе сотрудников банка

02.06.2023 16:54
717
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

С сотрудниками банка в офисе по адресу СПБ, Ленинский пр. д 130/6 общаюсь довольно часто и этому в немалой степени способствует доброжелательное и проффесиональное отношение сотрудников, видимое желание помочь клиенту. П ервый раз мне помогли решить мои финансовые проблемы, когда я планировал летний отдых в Крыму и были проблемы с кредитами- мне посоветовали кредитную карту с беспроцентным периодом 1 год и лимитом, устраиваюшим меня, которая меня очень выручила. Второй раз, когда мне потребовалось деньги на ремонт машины, сотрудник офиса Эрик помог мне решить эту проблему, он поспособствовал тому, что бы я попробовал свои силы в инвистициях. 27.05.23, при очередном посещении мною офиса по поводу рефинансирования, сотрудница банка (как я понял старшая в офисе) дала мне дельный совет как мне погасить задолжность по кредитной карте другого банка пользуюсь кредитной картой Альфа банка. Таким образом практически всё мои посещения офиса банка оказывались очень полезными либо с практической точки зрения, либо с точки зрения получения дополнительной информации, её разъяснением для принятия дальнейших решений. Всём советую почаще заглядывать в офис банка, не стесняться общаться с сотрудниками, раскрашивать их о продуктах банка, всегда найдется что-то, что сможет вас заинтересовать. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-06-26T17:42:10+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова. Приятно, что мы смогли найти общий язык и дать то, что вам нужно. Продолжаем в том же ключе 🙌

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.38%
решено проблем
194 693
отзывов
193 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Оформление кредита

Оценка 5

Обратилась в офис банка по поводу оформления предодобренного потребительского кредита. Сотрудница банка Кристина понятно и компетентно всё объяснила по всем вопросам. Оформила все... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

29 июля обращалась в чат банка чтобы отключить страховку по кредиту, сотрудник банка помог вернуть удержанные средства в размере 9000 рублей и вернУть денежные средства на счет , и... Читать полностью

26.08.2026

Помогли с вопросом о кредитных каникулах

Оценка 5

10 августа 2026 года обратился в чате мобильного приложения Альфа банка о помощи с вопросом об кредитных каникулах. Оператор Екатерина подробно расписала об нужных документах и... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54... Читать полностью

23.08.2026

Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита

Оценка 5

21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка.  Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита... Читать полностью

22.08.2026

Обращение по закрытию кредита

Оценка 5

Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за... Читать полностью

19.08.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка