Вводят в заблуждение

Подавала заявку на кредит, пришел отказ. После этого позвонили, сказали что одобрили кредитную карту с лимитом до 50т.р., я отказалась, так как сумма мне была недостаточная и, соответственно, ненужная.

на следующий день снова звонит девушка, говорит, что предлагает кредитную карту альфа-тревел. В ответ я ей объясняю, что мне уже предлагали ее, я отказалась, так как лимит в 50 тысяч слишком мал и мне не интересен, что есть предложение другого банка, более интересное. На что она мне говорит: "Конечно нет, лимит вы выбираете Сами и можете до максимального лимита карты 300тысяч взять, вам одобрил банк карту". Мы заполняем с ней анкету, назначает встречу на вечет на выдачу карты, говорит о пакете документов:инн, паспорт, справка по форме банка. На этом наше общение закончилось.

я понимаю, что мне не отправили ссылку на форму справки банка, перезваниваю в колл-центр, где молодой человек сначала пытается убедить, что справка по фор е банка это 2-НДФЛ, после долгого разговора, Я убедила его, что это другая справка и мне нужна форма этой справки, он просто мне отвечает, а она вам не обязательна с собой и можете ее не брать на получение!!!!

Вечером курьер, естественно, мне отказывает в выдаче, по причине того, что справки у меня все-таки нет.

Я снова звоню на горячую линию, что бы все-таки взять эту форму и на работе ее заверить, на горячей линии девушка ответила, что у них не работают смс и я могу сама найти ее на сайте банка. Ладно, девушка была очень внимательна и в принципе, на мой вопрос ответила.
В общем, теперь к сути. после 9 кругов Ада привез мне курьер карту, хочу отметить, что осень вежливый и приятный.

и что я узнаю? Что кредитный лимит по этой горе-кредитки 20 тысяч рублей. 20 тысяч!!!!! Я отказалась от предложения другого банка из-за вашей супер женщины в колл-центре, которая убеждала меня, что лимит будет максимальный. 

пожалуй, на этом наше сотрудничество с вами и закончится.