Банк не выдает закладную по выплаченной ипотеке

03.06.2023 09:05
590
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Банк отказывается выдать закладную по выплаченной ипотеке ссылаясь на то что она в ипотечному отделе, и якобы у них нет доступа в отдел, где она находится. Прежде чем приехать в офис в Новосибирске по адресу ул. Кирова 44, мы создали заявку и записались на 11 часов 03.06.2023 Приехав вовремя , подавать документы, узнали, что они не могут выдать её нам, ссылаясь на вышесказанное, чем нарушили пункту 2 статьи 17 Федерального закона от 16.07.1998 N 102-ФЗ "Об ипотеке (залоге недвижимости). Сотрудники отказались давать выдать закладную, отказались выдать письменный отказ, сказали пишите жалобу, ответим в течении 30 дней. Вот все что могу сказать об этом заведении. Безответственные, не знающие никаких норм законодательства, с глупой системой решения даже самых простых вопросов, а точнее даже она отсутствует. К сожалению не оставили выхода, только как обращаться с заявлением в ЦБ и прокуратуру. 

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-06-03T09:41:11+03:00
Добрый день. Простите, что заставляем вас ждать и волноваться. Мы уже рассматриваем вопрос по ситуации. Постараемся сделать это как можно быстрее. По результату предоставим вам ответ на обращение 23-06-01885, поступившее на горячую линию. С уважением, Ольга Банк «Открытие»

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023