Оформлял кредитку, год без процентов, в целом все хорошо, сотрудник в отделении сразу рассказал как все работает. Если не заплатишь через год, то что потратил, то проценты начисляются сразу за весь год, причем проценты там не маленькие, около 40 процентов годовых. Так что если не уверены что сможете погасить, лучьше не пользуйтесь. так же предложили ещё одну кредитку оформить дополнительную, чтоб была. Вот только не помню уже, к сожелению, давно было, говорил ли сотрудник про годовое обслуживание или нет. Сейчас спустя год выяснилось, что первый год обслуживания бесплатный, а далее 990р год, причем деньги списываются без предупреждения и оповещения, и на год вперёд. Заметил я это зайдя в приложение, денег не хватает, весит долг, спустя почти месяц. Меня это, мягко говоря, не устроило, и я захотел закрыть кредитки, и озоботился вопросом возврата средств. Вообще, не ожидал, что что-то получится. Спустя 5 минут пришло положительное решение, деньги вернули, кредитки закрыли. Очень толковое комьюнити, спасибо. Очень так же понравилось отделение банка, кофе можно попить бесплатно, вежливые, приветливые сотрудники, атмосфера хорошего кафе, а не бака, здорово, остались хорошие впечатления.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Оперативно решили вопрос
26 августа обратилась в чат по вопросу не понятного списания "комиссия за услуги страхования" сотрудник Алина быстро вышла на связь и объяснила, что услугу я подключила при...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возмещение средств по услуге страхования
26.08.2026 обнаружила, что у меня списано с кредитной карты 205 рублей - комиссия за организацию страхования. Я данную услугу не подключала. В этот же день написала в чат банка...
Быстро решили проблему
26 августа обратилась на горячую линию Альфа-банка, с вопросом о том почему у меня списали деньги за услугу которую я не подключала. Мне быстро и понятно объяснили почему могла...
Хорошая система работы с клиентами в чате
25.08.20 25.08.2026 Обратилась в банк по поводу списания, не увидела уведомления об дополнительных услугах которые ранее подключила сама. Написала в поддержку Альфабанка быстро...
Кредитная карта
Кредитной картой пользуюсь давно а тут случился казус - списали комиссию без моего ведома на кредитной карте, написала в чат поддержки, проблему решили тут же, и сразу вернули...