В Открытии повышают проценты за кредит через месяц пользования кредитом!

03.06.2023 17:13
1896
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Здравствуйте! 

Обратилась в банк Открытие для оформления кредита, мне его одобрили и выдали. При этом оформили на меня 3 страховки, озвучив как обязательную страховку - о жизни и об инвалидности. 

При этом включили в договор ещё и страхование квартиры. Договор мне на руки в банке не дали, сказав, что он в личном кабинете откроется. В результате, прошло 2 месяца, а договор в личном кабинете не открывается. 

Сумму страхования квартиры я вернула в течение 10 дней. И через месяц после этого мне увеличивают процент по кредиту в банке Открытие!

Если за 2 месяца пользования кредитом столько негатива, что будет дальше?

Хочется просто уйти из Открытия в другой банк, где все прозрачно и понятно.

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-06-06T15:45:01+03:00
Добрый день. Нам жаль, что сложилось такое впечатление от сотрудничества с нами. В ходе консультации озвучили полные условия кредита и предложили все варианты оформления. 25.03.2023 решили заключить кредитный договор с процентной ставкой 8,5% при условии подтверждения рефинансируемого кредита в стороннем банке. Проверили информацию и некорректной консультации со стороны сотрудника не выявили. Полностью озвучили условия по договорам страхования. К договору оформили полисы страхования «Защита кредита» и «Моя крепость». При отказе от страхования «Защита кредита» согласно пункту 4 индивидуальных условий повышаем процентную ставку до 23,9% годовых. До 24.05.2023 не предоставили нам справку о закрытие рефинансируемого кредита в стороннем банке. Поэтому повысили по договору процентную ставку до 18,5% годовых. Документы в личном кабинете недоступны. Извините, пожалуйста. Подготовили их вам. Получить можно в ближайшем [URL=https://www.open.ru/map]офисе[/URL] банка. Для урегулирования ситуации уже вернули процентную ставку 8,5% годовых по кредитному договору 👌 Будем признательны, если отметите в комментариях решение вопроса. С уважением, Екатерина Банк «Открытие»
user-997014055703
2023-06-06T17:10:34+03:00
Вопрос решен, благодарю
Зачтено

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024