Здравствуйте, хотел бы оставить своë мнение насчёт данного банка

03.06.2023 18:40
335
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу поделиться своим визитом в банк чтоб забрать дебетовую карту, как только я зашёл в банк меня встретил сотрудник, сопроводил до специального компьютера с помощью которого и не должен дать талончик, помог разобраться в нём и показал место куда можно присесть и ожидать своего номера, буквально минут 10 прошло и карта была уже у меня, мне очень понравился добрый персонал который готов помочь во всём, оформление помещения шикарно но самое главное это время которое было не жалко, советую всём этот банк, вы лучшие! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-19T12:15:13+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, расскажите о ситуации более подробно. Какие возникли вопросы в процессе получения карты и как сотрудник на них ответил? 01.08.2023 Оценку засчитываем.
user-348214056531
2023-06-24T21:03:45+03:00
Вопросов особо то и не было, всё было грамотно, сотрудники сами объясняли куда и что писать, был вопрос на счёт акции " Пригласить друга" Мне всё уточнили
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-06-23T20:38:00+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, направьте, пожалуйста, на их почту responses@banki.ru дополнительную информацию, которую запросили у вас выше в комментариях. После проверки модераторы смогут засчитать оценку.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Оперативно вернули неизвестную комиссию

Оценка 5

Добрый день, 25.08.26 16:41 была списана комиссия за запрос баланса в стороннем банкомате, об данной комиссии не было уведомлено со стороны банка, не стороны банкомата, оспорили... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка