В апреле текущего года решила оформить карту Альфа. Заполнив данные на сайте, выбрала удобную дату для посещения офиса, чтобы забрать готовую карту. В указанную дату 15.04.23 пришло оповещение на телефон, что карту можно забрать в офисе на Литвинова, 2. Каково было мое удивление, когда я зашла в офис! Это не типичный банковский офис, было ощущение, что нахожусь в уютной кофейне! Все так современно, уютные кресла, столы, диванчики. Такой формат офиса встретила впервые, очень приятно было находится там. Лет 5 назад я также посещала этот офис, но тогда он был обычным. Радует, что банк развивается и меняется в лучшую сторону. Меня обслуживала менеджер Анастасия. Вежливая, подробно рассказала о карте и ее условиях. Я была с маленьким ребенком, Анастасия дала цветные карандаши и бумагу, чтобы ребенок не скучал. Мелочь, но приятно. Другая сотрудница помогла установить приложение банка на телефон, за что ей отдельная благодарность. Обслужили достаточно быстро и четко. В общем, посещением в офис осталась крайне довольна!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...
Оперативно вернули неизвестную комиссию
Добрый день, 25.08.26 16:41 была списана комиссия за запрос баланса в стороннем банкомате, об данной комиссии не было уведомлено со стороны банка, не стороны банкомата, оспорили...