Обслуживание клиентов на потребительский кредит

04.06.2023 13:47
1016
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

 Добрый день и всех с праздником Святой троицы 🙏

Хотелось бы поблагодарить Сервисное обслуживание клиентов ваших сотрудников.

26.05.2023 года поступим звонок от вашего сотрудника ( перед этим поступило уведомление на мобильное приложени о том что поступит звонок от Совком банка ), сотрудник был приветлив и дружелюбен, рассказал о предложении Совком банка на потребительский кредит. Сотрудник представился но к сожалению имени не помню, все разъяснил о особенностях кредита, бонусах и страховании. Помог в оформлении через мобильное приложение. Сразу видно что сотрудник грамотный и профессионал своего дела. Давно пользуюсь услугами вашего сервиса и не разу не было сомнения о выборе Совком банка. Что могу добавить от себя , те люди кто до сих пор в поисках хорошего сервиса и банковских услуг то пусть не сомневаются в выборе такого надёжного партнёра как Совком банк. Всем советую 

🌟🌟🌟🌟🌟 Ставлю пять звёзд из пяти.

04.06.2023 года поступил ещё один звонок от вашего сотрудника, также пришло уведомление о том что поступит звонок. И со рудник помог подключить дополнительную услугу на год, перед этим разъяснив правила и привелегии услуги. За что приглашу свою благодарность всему вашему сервису.

Считаю что такие сотрудники должны вознаграждаться премией. Спасибо огромное.

Ваш Клиент ❤️

Совкомбанк
Совкомбанк
2023-06-07T13:15:39+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка