Обман по кредитной карте

05.06.2023 01:53
1625
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый вечер. Столкнулся с очень неприятной ситуацией при оформлении и использовании кредитной карты. Вообщем ситуация такова: как-то раз мне понадобилось купить некоторые вещи на немалую сумму. Кредит брать не хотелось, поскольку погасить хотел быстрее, чем в тот срок, который предлагают большинство российских банков. Кредитных карт от разных банков у меня полно, но вот бесполезности в них стало очень много (кэшбэка нет, снятия без % тоже), обслуживание сейчас почти везде бесплатное. Ну дай думаю посмотрю - а как же можно еще выгодно сделать свои покупки. И в одной из реклам наткнулся на кредитку "Открытия", почитал условия и подумал: "Ну и ну! То что надо!" 1. Можно снять 50 т.р. без комиссии и процентов по кредиту. 2. Льготный период первый - 180 дней, последующие - 120 дней. 3. Кэшбэк 5% на все покупки в первые 30 дней. 4. И бонус! 2000 т.р! От партнера, который ссылку мне дал.

Мечта, а не карта! Оставляю заявку - и бинго! Через 3 дня курьер привозит мне эту супервыгодную карту! 

Напокупал себе товаров, пока на небольшую сумму (посмотрю, думаю как работает для начала), отключил смс-информирование (зачем оно нужно в век смартфонов?). 

Далее - самое интересное! Проходит месяцок, смотрю баланс уменьшился на 3 сотки. Круто, думаю! Что же там случилось? 180 дней же ничего не берется. Пишу в чат: - За что? Почему? Верните деньги, я ничего не сделал, чтобы с меня за что-то брать!"

 Ответ оператора: 

"Проверил данные.

Программа страхования «Без потерь» действует в рамках заключенного Договора коллективного страхования с ПАО СК «Росгосстрах», которая включает в себя: 

- защиту от потери работы 

- защиту карты

- страхование жизни и здоровья.

Комиссия составляет 1,29% от остатка ссудной задолженности на конец расчетного периода. 

Страхование по вашей карте отключил.

Комиссия начислена корректно, согласно подключённой услуге, подключение доступно в момент оформления новой карты.

Оснований для возврата средств нет."

Ну а читается это так: "Мы все сделали правильно и мы не виноваты, что ты ...! Утрись и пользуйся на здоровье."

Ну т.е. с меня взяли деньги за то, что я не подключал и не оформлял. Меня об этом не уведомили ни устно, ни письменно. Мне классически подсунули что-то (страховку), что я как не тошнотик не спросил и подписал, думая, что подписываю документы по кредитной карте.
Позже я узнал, что партнерский кэшбэк и кэшбэк 5% зачисляется через 3 месяца! Хахахаха!!! (смех испанца Хуана - мем). А почему не к новому году? За страховку же тоже можно было тогда через 3 месяца списать, почему за нее списали уже 1 числа следующего месяца?

Да уж. Лучше бы я воспользовался своими старыми кредитками и ничего бы не произошло, чем вот такое открытие.

Решать вам - пользоваться услугами этого банка или нет. Понятно, что ... не мамонт, их на Руси еще лет на сто припасено. Лично для меня это был первый и последний коннект с этим банком.

Вобщем, печально. Шел 24-й год 21-о столетия, а в РФ до сих пор расчет на баранов и овец. Хорошо, что подрастающее поколение будет не таким, как мы.

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-06-08T10:30:30+03:00
Добрый день. Спасибо, что дали время разобраться. Нам очень жаль, что не понравились наши условия. 13.04.2023 оформили кредитную карту по тарифу «Кредитная карта «120 дней»». Подробные условия акции «Кэшбэк 5% за все покупки и 180 дней без % и платежей» указали в [URL=https://cdn.open.ru/storage/files/cashback_and_percent.pdf]правилах[/URL]. По акции «Кэшбэк 2000 рублей по специальной ссылке» поощрение зачисляем победителям в течение сорока календарных дней с первого числа месяца, следующего за месяцем выполнения условий, но не позднее 31.03.2024 включительно. При заявке подключена услуга страхования «Без потерь», которую отключили 17.05.2023. На встрече, когда выдаем кату дистанционно, подписываем полный комплект документов по карте страхованию. Озвучиваем условия и возможности ее отключения. Чтобы сохранить ваше доверие, уже вернули комиссию за услугу страхования на счет карты 👌 Надеемся, что продолжите сотрудничество с нами. Будем рады, если отметите в комментариях решение вопроса. С уважением, Екатерина Банк «Открытие»
user-235314067964
Уважаемый представитель банка «Открытие», ваша организация работает нечестно, потому что при оформлении кредитной карты по специальной ссылке, ни о каком розыгрыше или лотерее (именно так называется мероприятие, где есть победитель и проигравшие) не было ни единого слова. Выходит, что ваша акция «партнерский кэшбэк» при оформлении по специальной ссылке - это обман в чистом виде. В качестве примера я могу вам привести подобную акцию вашего конкурента «Газпромбанк». И там партнерский кэшбэк начисляется в рублях, при тратах на сумму этого кэшбэка. Обман 2. Кэшбэк за покупки (5% в течение 30 дней) тоже не начислен. За возврат страхования (обман 3) спасибо. Но я не просил вас ничего возвращать. Если вы считаете, что исполнили все свои обязательства и считаете, что вы чисты, значит вы не обязаны ничего возвращать. Я написал отзыв сюда не с целью что-то вернуть. А указать вам на то, что вы ведете свой бизнес нечестно. Чтобы другие люди, прочитавшие это, имели представление о вас. Это моя принципиальная позиция как клиента, оказавшего вам доверие. Но увы, ваша позиция иная.

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024